#личное развитие #масштабирование #операционка
Сегодня я раскрою ключевые аспекты достижения автономии в бизнесе, разбирая, как и в какой момент можно перейти от постоянного участия в операционной деятельности к стратегическому управлению и системному подходу. Обсудим важность делегирования, установления эффективных систем и создания бизнеса, способного функционировать без ежедневного вмешательства руководителя.
Признаки того, что вы готовы выйти из операционки
Какой главный признак того, что вы как предприниматель и владелец бизнеса готовы выйти из операционки, операционного управления?
На самом деле, задача состоит не просто в том, чтобы выйти из операционки, а еще и в том, чтобы мне, как собственнику, владельцу бизнеса, вообще принять это решение, осознать, что я способен и готов к этому. То есть я готов выйти из операционки и отдать всю компанию в свое некоторое свободное плавание. И это очень интересная барьерность, которая есть всегда. Да, с одной стороны, человек хочет выйти из операционки, с другой – начинает придумывать огромное количество разных причин и обстоятельств, почему он это сделать не может.
Я 20 лет в бизнесе, 20 лет в управлении, 20 лет и в крупном технологическом, и в образовательном, и в торговом бизнесах. Помог тысячам людей с точки зрения наставничества, менторства. И в том числе, конечно, проживал лично обстоятельства, когда мне надо выйти из операционки. Проживал обстоятельства, когда я находился в полном, невероятном управлении и выполнял роль настоящего генерального директора. Причем проживал интересно состояние генерального директора, когда я не являлся владельцем компании и когда являлся владельцем компании. Проживал разные состояния, когда в бизнесе был связан с бизнесом, но операционным управлением не занимался.
Ключевые моменты
Вот два ключевых момента, которые должны произойти, чтобы начать двигаться в зону прекращения своей операционной деятельности.
Первое: вы должны невероятно любить свой бизнес. Если вы любите свой бизнес, если у вас внутри относительно него классное состояние, такое живое, любить это не значит быть привязанным. Любить – это не значит, что вы там находитесь по 89 часов каждый день. Любить – это когда вы понимаете, что ваш бизнес классный.
С другой стороны, вы эмоционально готовы сделать абсолютно любые действия, которые потребуются, чтобы там не присутствовать. И вот эти другие действия (это чувствование, ощущение этого состояния) – это, наверное, самое сложное. Вы пришли в это состояние и осознаете, что с одной стороны, вы любите, а с другой – говорите, что готовы.
О готовности
«Я готов, чтобы уволили сотрудника, который работал со мной вместе 15 лет», или «Я готов, чтобы удалили систему автоматизации, которую я когда-то настраивал, и мне все еще кажется, что она офигенная, хотя знаю, что внутри что-то не то», или «Я готов к тому, чтобы команда менеджмента изменила систему мотивации, даже где-то изменила заработные платы», или «Я готов, чтобы появилась новая стратегия, новый план действий, абсолютно новые ситуации, возможности», или «Я готов к тому, чтобы моя команда в целом была переделана: чтобы появился другой стиль, дизайн, шрифт, по-другому делались услуги и создавался какой-то продукт». Другими словами, я готов к чему-то другому. Это, конечно же, не обозначает, что вы в этом бизнесе не участвуете: вы можете участвовать в совете директоров или в ряде собраний, приезжать достаточно часто или даже выполнять какую-то определенную роль.
Что значит “выход из операционки”
Выход из операционки – это значит, что бизнес не держится только на вас, вы можете абсолютно спокойно отдыхать.
Есть интересные люди, которые говорят: «Классно, когда генеральный директор имеет возможность уехать в отпуск на неделю, на 10 дней». Я вообще этого никогда не понимал. Вот я как генеральный директор всю свою жизнь в первый раз стал таким настоящим, сильным руководителем в 2005 году. Это почти 19 лет назад. Я всегда позволял себе, когда хотел, ездить в отпуск настолько, насколько хотел. Неважно: я наемный сотрудник, наемный менеджер или я работаю в партнерстве, или в партнерстве, выполняя роль генерального директора. Хотя я руководил достаточно серьезными компаниями: Мегаплан, GeekBrains, Бизнес Молодость, АГРО24, iTec Group, Meca Soft, TMITech возглавлял большое количество международных проектов в технологической разработке, управлял ростом продуктовых рынков.
Было много разного руководства, но при этом я всегда четко себе отдавал отчет, что я имею возможность в любой момент уехать в отпуск. Наличие возможности в любой момент уехать в отпуск – это некоторое допущение, что я понимаю: в компании система может развиваться без меня.
И при этом я ей доверяю, классно к ней отношусь. Я ее люблю. Когда вы приняли эти две стороны –сторона любви к своему бизнесу и доверие к компании – вам надо отсоединяться.
Поддержка и менторство
Что нужно сделать, чтобы отсоединиться? Требуется получить со стороны достаточно комплексную поддержку.
Поддержка со стороны – достаточно комплексная: найти как минимум одного (можно и двух) наставника или человека, с которым вы можете быть в роли ученика. Этот человек может быть сильнее вас с точки зрения бизнеса, подходов, мышления.
Или вы, общаясь и взаимодействуя с этим человеком, входите в состояние того, что готовы делать все, о чем он будет говорить.
Второе, что нужно сделать в своем окружении, бизнес-окружении, – среди своих знакомых и друзей запустить обсуждение того, что вы хотите выйти из операционки, и начать с ними обсуждать, как это может реализоваться, какие у них есть на этот счет взгляды.
Третье: надо начать вместе со своим партнером или партнерами в бизнесе, если они у вас есть, обсуждать эту тему – открыто, честно, искренне. Говорить, что пришло время, это надо сделать.
Четвертое: вы включаете процессы, действия, направленные на то, чтобы ваша компания смогла работать без вас. А что это такое?
Самое главное то, чтобы компания смогла работать без вас и чтобы вы вышли из операционки, это та команда, которая этим управляет.
О команде
Скорее всего, это тот самый главный один человек, который этим всем управляет. Но есть всегда комбинация команды, потому что если у вас есть только один офигенный, суперклассный человек, то команды нет. Но это была бы, наверное, немножко странная структура. Скорее всего, тогда это команда его, а не ваша. Поэтому есть всегда некоторые комбинации. Есть этот человек, который становится и выполняет вашу роль, и есть команда, которая вместе с ним также растет и поднимается. Что делать, если в данный момент вы этого человека не видите, не знаете, не уверены, что он есть в вашей команде, или вы не знаете, кого конкретно как заменить? Абсолютно ничего страшного. Если вы начнете делать первые три действия (о наставниках, ваше окружение, обсуждение этой темы вместе с вашими партнерами), то эта тема будет разрешаться и команда сформируется.
Выборы, видение и формирование правильной команды – это отдельное искусство, отдельная система и при этом отдельное творчество. Это некоторый процесс, система, которая очень четко описана и параметризирована, и при этом – что-то эмоциональное, что находится в каждом человеке и что невозможно описать или структурировать. Формирование хорошей команды – совмещение системы, знаний и понимания людей между собой.
Что даёт “выход из операционки”
В моей жизни были обстоятельства, когда я выходил из операционки, не любя бизнес. В моей жизни были состояния, когда я выходил из операционки, а на самом деле эмоционально был не готов к тому, чтобы изменяли то, что я сделал внутри. Ведь невероятно сложно согласиться и принять: то, что я делал долгие годы, может измениться и может быть разрушено, может исчезнуть и уйти. Это моя собственная точка опоры, которую я создал в бизнесе, чтобы не потерять самого себя. Но она может быть и точкой разрушения бизнеса, как подкошенная ножка у стула.
Поэтому баланс знания того, что нужна любовь к компании, любовь к этому бизнесу, баланс понимания того, что я эмоционально готов к тому, что что-то будет изменяться, что я создал, знание того, что все в жизни изменяется – это и есть невероятно правильное время для того, чтобы действовать.
А выход из операционки дает совершенно другие возможности: масштабирование бизнеса, создание новых бизнесов, кратный рост в доходах. Он дает мне точку нового спокойствия, нового эмоционального контроля. Выход из операционки дает мне, на самом деле, самое важное – свободу и статус. И я получаю статус – статус человека, который создал бизнес, работающий без него.
⚡Подписывайтесь. Постоянно делюсь на YouTube канале про бизнес, жизнь и духовность. А также слушайте мои подкасты на Yandex и Apple.