#духовность #саморазвитие #трансформацияличности
Что означает "следующий шаг", и как понять, что нужно сделать для него
Я 20 лет в бизнесе, в предпринимательстве, в управлении, в наставничестве, в адвайзере, я помог тысячам бизнесов. И всегда самый важный вопрос, который я ставил перед собой, который всегда волновал (наверное, это самое сложное, что надо сделать):
как мне прямо сейчас увидеть максимально правильно следующий шаг, чтобы достигнуть нужную цель или прийти к нужному результату? Как увидеть, как мне сформировать этот следующий шаг? Как понять, что мне надо сделать в маркетинге, в продажах?
Конечно, 15 лет назад, когда я открыл свою компанию по разработке программного обеспечения, я по-другому мыслил. И следующий шаг часто принимал интуитивно или спонтанно, или исходя из конфликтной какой-то ситуации, или из какой-то эйфории. С каждым годом становилось все лучше. И, конечно, за последние 5 лет я невероятно отточил это качество, как правильно сделать следующий шаг.
О партнерстве с Андреем Рогачевым, создателем Пятерочки
Сегодня я расскажу, что самое важное на самом деле надо сделать сейчас каждому человеку в своем бизнесе и вообще тому, кто хотел бы его запустить. В 2016 году я запустил партнерство вместе с Андреем Рогачевым. Мы начали делать технологическую торговую платформу в сфере профессиональных торгов продуктами питания. У Андрея был сумасшедший опыт, он создатель «Пятерочки». И считается, что он в России первый человек, который заработал миллиард долларов кэшем не на приватизации, а на серьезном, реальном бизнесе.
Он всегда говорил, что основная масса предпринимателей, владельцев бизнеса делает одну фундаментальную ошибку. Они хотят к чему-то прийти, знают, что делают бизнес для прибыли, дальше у них есть стратегия, как они будут достигать получения этого бизнеса. Например, они хотят открыть компанию, которая будет заниматься разработкой программного обеспечения, и хотят заработать много денег – так они это себе озвучили. Они определили для себя стратегию: будут находить клиентов, которые находятся, например, на территории Штатов. И дальше они как владельцы бизнеса, руководители, другая команда менеджмента делают задачи ежедневно. И Андрей сказал, что самая важная проблема, которая есть, – это то, что люди делают задачу, которая не соответствует стратегии, и стратегия не соответствуют цели. То есть задачи идут в одну сторону, люди делают что-то свое, стратегия совершенно другая.
Самое главное, что это все не ведет к достижению цели. Долгие годы я вырабатывал в себе вот это качество, и мы в нашем с Андреем бизнесе совершенствовали навык постоянно смотреть, соответствует ли та задача, которую мы ежедневно делаем, стратегии, которую мы определили, и соответствует ли стратегия нашей цели. И это было одной, наверное, из фундаментальных проблем, которые я видел во многих бизнесах, будучи в них собственником, миноритарным или активным акционером, или при управлении компаниями, или в случае адвайзера, наставничества, консалтинга.
Фундаментальная проблема бизнесменов
В последние месяцы я обратил внимание, что ведь проблема фундаментальна не в том, что человек совершает не те действия или какие-то задачи, которые не соответствуют стратегии, а она не соответствуют цели. Еще разберем пример. Мы решили с партнером открыть компанию по разработке программного обеспечения. «Хотим заработать много денег» –так мы сформулировали для себя цель. И мы решили, что стратегия – это привлечение клиентов в Штатах. А первое, что мы будем делать, это начнем разрабатывать веб-сайты для компаний, которые рядом с нами находятся. Я как владелец говорю: «Подождите, а зачем нам делать веб-сайты? Это же не ведет к нашей генеральной цели, у которой стратегия – заработать много денег, и привлекать клиентов из Штатов». Партнер, например, в бизнесе или сотрудники говорят, что это нам позволит обеспечить быстрый кэш. Или вот у меня недавно знакомые сформировали инвестиционный венчурный фонд в США, и они набирали туда не только инвесторов, им их не хватало. Они говорят: «Мы создадим курс, который будет обучать людей инвестиционной или такой венчурной грамотности, и эти люди дальше сконвертируются в инвесторов, которые придут к нам». Я у них спрашиваю, уверены ли они, что создание этого курса действительно является стратегией их бизнеса и ведет к исполнению главной цели.
Помогая огромному количеству людей с задачами, стратегией, целью, я увидел, что люди на самом деле не могут сформулировать и определить для себя очень четко главную цель.
Работает человек программистом в Google и говорит перед группой определенных людей: «А посоветуйте, пожалуйста, что мне сделать, какой у меня будет правильный набор очень четких действий, чтобы я запустил бизнес по продаже маек с принтами. Я хотел бы зарабатывать 2, может быть, 5, может быть, 10 тысяч долларов». И люди начинают ему в кучу всего накидывать. Я в какой-то момент говорю: «Подожди секундочку, прежде чем давать тебе какой-то совет, как запустить этот бизнес, давай узнаем, какая у тебя цель». Он спрашивает: «Ну цель и цель, что она, непонятная?»
Я говорю: «Цель может быть разная: тебе нужны деньги, и они будут основными в твоей жизни; тебе нужен дополнительный доход; ты хочешь сделать этот бизнес, чтобы твои друзья в тебя поверили; ты в жизни никогда не делал бизнеса, ты не предприниматель и хочешь пройти дорогу предпринимательства; твоя жена дома должна верить в то, что ты можешь сделать бизнес, и ей не нравится, что ты программист; должен доказать своей теще, что ты можешь лучше сделать то, что у тебя получается. Какая самая главная у тебя цель? Потому что в зависимости от этого будет разный набор действий и другая стратегия для ее достижения.
Если ты хочешь просто дополнительный источник денег, то надо воспользоваться тем, что у тебя есть: ты являешься программистом Google и можешь час своей работы дополнительно продать за 500 долларов. Так продай его отдельно, у тебя эксклюзив на это есть. Один на 100 тысяч человек, а не то, что может сделать 100 тысяч человек – продавать майки с принтами. Если ты хочешь заработать много денег – определи эту цифру, посчитай ее и скажи, что действительно этим бизнесом тебе надо заниматься. Если ты хочешь получить опыт в предпринимательстве, то советы по приколу, какие-то тестовые или ненастоящие, абстрактные не будут работать: ты не проживешь этот бизнес, не пройдешь его по-настоящему. Если у тебя цель заключается в том, чтобы в тебя друзья поверили, так давай тогда посмотрим, что может быть еще за стратегия для достижения этой цели: может быть, там нет своего бизнеса или там нет бизнеса, где ты создаешь и печатаешь майки со своими принтами».
Разбир кейсов: Эквиум, Атланты, Клуб 500
Разберем на примере других бизнесов – клубов, сообществ предпринимателей. Возьмем клуб «Атланты», «Эквиум» и «Club 500». Какая у них была изначально цель внутри? «Club 500» говорит: «Я создал клуб, чтобы доставать прибыль в этом бизнесе. Мы сделали клуб, чтобы генерировать прибыль. Конечно, есть вторичная цель – создать само сообщество, но для нас первоочередно важно, чтобы там была прибыль». Есть «Эквиум», который говорит: «Мы создали клуб как некоммерческую организацию, чтобы там было сообщество». Есть «Атланта», который говорит: «Мы создали клуб, чтобы было сообщество, но наверное, неплохо сделать какой-то бизнес». Какой результат есть? «Club 500» генерирует прибыль, у «Эквиума» прибыли нет, «Атланты» хочет получить прибыль, но ее нет. Когда приходит собственник и говорит о генерации прибыли, тогда надо в самом начале спросить, в этом ли заключается цель. Есть другая ситуация. Возьмем бизнес в образовании, например, компанию Skillbox или Netology, или Яндекс Практикум, или Skyeng. В последние годы какая цель у этих бизнесов стоит? Создать бизнес, который будет стоить много денег и который можно будет продать. И прибыль интересна вторично, она, скорее, влияет на параметр «много денег». Занять какое-то место, получить известность – тоже интересно, но это вторично. Возможно, у Яндекс Практикум было одной из основополагающих целей получить лидера в этой области. Соответственно, эти компании не имеют прибыли, при этом они имеют организационную структуру, которую можно продать. Например, клуб «Эквиум» говорит: «У нас несильная команда менеджмента, несильная система управления, у нас не настроена суперкруто система управления, у нас нет такого невероятного ядра в финансах, в управлении, в продажах, в маркетинге». А компания Skillbox говорит: «У нас очень сильная система управления, сильная структура финансов, продаж, маркетинга». В чем разница? Одна компания двигает для себя цель, чтобы компания стоила много денег, а для этого важно иметь сильную внутреннюю структуру, а другая – никогда не думала о том, что целью может быть то, чтобы это продать. Чтобы это продать, у вас внутри должна быть сформирована огромная структура. Если посмотреть практически на любой клуб (как «Club 500», «Атланты» или «Эквиум») – у них не будет серьезной структуры внутри команды. Могут быть хорошие команды, отличные ребята, прекрасный владелец, но там не будет сравнимой структуры, которые есть у больших команд и техов.
Разбираем кейс компании Like
Возьмем пример компании Like. Изначально она создана для того, чтобы генерировать прибыль. При этом компания сгенерирована, чтобы стать большой и в какой-то момент ее продать. Соответственно, у этой компании, практически у единственной на рынке, которая хотела бы себя продать, есть прибыль. Эта компания способна была бы себя продать, но при этом самое первое, что было, – это прибыль. И поэтому продажа –совершенно другие вопрос и проблема. Мы не входим в обстоятельства и обсуждения других факторов, но что важно увидеть на данных примерах? Нужно увидеть, какая цель стоит внутри, что является основополагающим и важным? Компанию Netology делали для того, чтобы был какой-то большой актив, поэтому у нее не было прибыли. Это не было основополагающей историей. И впоследствии там был богатый инвестор и владелец, который заинтересован в стоимости в активе, а не в том, чтобы из него прибыль доставать. Когда собственники делали изначально компанию GeekBrains – это было просто их бизнесом, им надо было деньги зарабатывать. И они их зарабатывали. Когда стал вопрос, что эта компания может стоить много денег, тогда ты меняешь конструкцию. И что у тебя является первоочередным?
Если у тебя первоочередным является продажа и ты говоришь, что можешь пожертвовать заработком денег, то, получается, те действия, которые мы часто в жизни, в бизнесе делаем, не просто не соответствуют стратегии, стратегия – цели, а человек до конца цель не видит и не знает.
Наличие и знание формирования этой цели позволяет предпринимателю, владельцу бизнеса или тому, кто хочет его запустить, очень четко сфокусироваться.
Сфокусироваться – значит, увидеть следующий шаг; когда ты знаешь цель, очень четко сказал ее, это сразу же убирает тысячи неверных каких-то гипотез, мыслей, историй, конфликтов, деталей, чего угодно, позволяет очень четко сфокусироваться на конечной цели. И ваша способность быстро находить вот эту цель даже в другом бизнесе увеличивает вашу вероятность увидеть следующий шаг.
Вот я в других бизнесах очень быстро фокусируюсь и понимаю головную цель или вижу целый диапазон целей, который может быть у человека. И я спрашиваю, какая из этого у него цель. Быстро сосредоточился на цели: «Цель такая, стратегия, принципы примерно такие, значит, тебе надо сделать следующее действие». Максимально точное следующее действие для того, чтобы достигнуть данной цели. Я заключил в жизни сотни партнерств и был связан с сотнями бизнесов, я не всегда знал цель. И очень часто я совершал действия, которые ведут не к достижению целей. Почему я так делал? Потому что боялся, что у меня не получится, боялся прийти в точку правды, очень близко и быстро подойти к тому состоянию, когда понимаешь, что на самом деле все не так прозрачно, многое не получится. Когда у вас есть цель и есть четкий вектор стратегии и принципов, то бывают ситуации, когда вы понимаете, что цель уже больше недостижима. Когда вы понимаете, что этот бизнес существовать не будет, что все остальное было иллюзией, и в этой иллюзии больше не надо находиться.
Если у вас несколько партнеров, в особенности двое или трое, то понимание целей, понимание стратегии и принципов позволяет вам мгновенно определить следующий шаг, если партнеры на это готовы.
Об определении целей и ситуациях, в которых невозможно договориться
Когда вы сели вместе с партнерами и сфокусировались на цели, на стратегиях, на принципе, вы втроем заинтересованы в том, чтобы двигаться к этой цели, вы открыты этому и понимаете, что вот это важно, – вы очень быстро найдете следующий шаг. Или вы очень быстро найдете, что на самом деле у каждого из вас разное понимание цели. Кате нужны деньги, Маше нужна слава, а Оле нужна простая ежедневная работа и труд.
И лучший следующий шаг, который вы сделаете, – вы сядете между собой и договоритесь о цели в вашем бизнесе.
Бывает ли ситуация, когда невозможно договориться? Бывает. В некоторых ситуациях договориться будет невозможно, и именно поэтому люди боятся это обсуждать. Но дело в том, что если есть возможность ситуации, что вы между собой в бизнесе не договоритесь, то если вы не сделаете это сейчас, вы пройдете путь в год, два, три, пять, десять лет – у вас будет невероятно большое разочарование.
Сядьте и обсудите сейчас, честно на это посмотрите. И это фундаментальное решение внутри в бизнесе, в компании, для вас самих, для ваших сотрудников, для вашей команды, для топ-менеджмента, для любого человека внутри организации.
Чем больше человек понимает, какая основная цель стоит у компании, чем больше он понимает стратегии и принципы для достижения этой цели, тем максимально точно он сделает этот правильный следующий шаг. Тот следующий шаг, который приблизит к этой цели, не отдалит.
А если вы упретесь – значит, что, возможно, вы находитесь в месте, когда вам надо или цель пересмотреть, или стратегию с принципами поменять, или вообще эта ситуация недостижима. Бывают часто ситуации, когда цель надо пересматривать: цель в бизнесе невечная. Вечным только может быть ваше внутреннее состояние и чувство свободы – вот на это надо опираться всеми возможными силами. А цель в бизнесе можно изменить. Задача ежедневного контроля своих действий, стратегии, принципов и цели непростая. Вы можете начать это делать и смотреть. А вот задача сформулировать для себя четко цель доступна каждому человеку.
Важный интерес, который вы для себя найдете, – это то, что есть цель в бизнесе или в каком-то проекте, а есть ваша собственная цель в жизни или те принципы и идеи, которые стоят основой вашей жизни.
⚡Подписывайтесь. Постоянно делюсь на YouTube канале про бизнес, жизнь и духовность. А также слушайте мои подкасты на Yandex и Apple.