7 направлений для масштабирования бизнеса. Что должен знать каждый управленец

АВАлександр Волчек

А для вас оно приведет к смерти. Очень важная зона, невероятно важная. Ведь у большинства людей, у большинства предпринимателей отсутствует система правильного учета расходов, но из-за нее происходит самое большое количество настоящих проблем у человека в бизнесе. Ваша задача - увидеть для себя еще раз следующий шаг через этих семь сфер.

Масштабный человек, масштабная личность, человек, который готов расти очень сильно, это человек, который разбирается сильно в бизнесе, в разных сферах. И этих сфер, их семь. Каждый предприниматель, каждый бизнесмен, каждый руководитель, который хочет очень сильно расти, он должен эти семь сфер объять, он должен их видеть, чувствовать, в них разбираться в них сильно. Не надо торопиться узнать их сразу, мгновенно. Не надо торопиться стать экспертом в этих семи сферах через полгода или год вашей жизни. Важно знать, что они существуют. И в течение своей жизни, своей профессиональной деятельности, своего труда постоянно в них находиться, ориентироваться и их формировать. Но только знание, одно знание о том, что есть эти сферы, уже позволяет вам двигаться вперед большими рывками: х10, х50, х100, х500. Само знание направляет ваше мышление, ваши действия совершенно в другую сторону. Вы на канале Александра Волчека. Здесь я про масштабирование, про рост, про развитие, про масштабное мышление. А сегодня я здесь хочу дать вам возможность увидеть ваш следующий шаг в бизнесе. Что вы сейчас в бизнесе можете сделать максимально эффективного для того, чтобы масштабироваться, расти. И через эти семь сфер, семь факторов, семь зон масштабной личности вы найдете для себя сегодня свой личный-

Найдите для себя сегодня свой личный следующий шаг. Потому что у каждого предпринимателя, у каждого руководителя, у каждого человека, который хочет сделать бизнес, этот следующий шаг он свой, он всегда отдельный и разный, у каждого он свой. Я всегда говорю про то, что вам лично важно узнать свой следующий шаг для себя самого. Не бывает такого, что существует один следующий шаг для всех абсолютно людей, которые случайно наткнулись или смотрят это видео. Есть такие неплохие действия, которые можно делать каждому человеку каждый день. Например, просыпаться и улыбаться, думать о любви, каждый день думать о том, что хорошего я сделал по отношению других людей. Те вещи, которые в нашей жизни лежат и соприкасаются с ценностями жизни, их можно делать каждому абсолютно. Но в бизнесе, в профессиональной деятельности, в вашем труде, то, что связано с заработком денег, там всегда есть ваш личный следующий шаг, потому что иначе вы можете совершить некоторое действие, которое подходит другому человеку и которое к другому человеку привело к невероятному росту, а для вас оно приведет к смерти, к смерти вашей жизни, к смерти вашего профессионального роста, к смерти вашего шанса и возможности вашей масштабироваться. Оно приведет вас к деградации.

Еще раз: для другого человека, для одного человека это рост, для вас это смерть или для какого-то другого человека это смерть. Поэтому постарайтесь в этом видео услышать про семь этих факторов, про семь этих зон важных, увидеть для себя следующий шаг. Ваша задача сегодня в этом видео не сформировать для себя понимание этой всей целостной системы этих семи зон и шагов, и сфер, потому что они будут формироваться годами. Ваша задача - увидеть для себя еще раз следующий шаг через этих семь сфер. Потому что невозможно по одному видео двадцатиминутному, сорокаминутному, неважно, стать профессионалом во всех

в этих сферах. И в самом конце я вам расскажу про восьмую сферу, про восьмую зону большого сильного роста каждого предпринимателя. Я сейчас нахожусь в Силиконовой долине, в США. И моя жизнь привела меня к тому, что еще в две тысячи седьмом году, это тринадцать лет назад, я впервые посетил Силиконовую долину. И, конечно же, я не знал, что я перееду сюда жить с моей женой, с моими четырьмя детьми. Я никогда не ставил такой цели или такого плана. В те годы я уже управлял большим количеством проектов по разработке программного обеспечения по всему миру: в США, в Тайване, в Германии, во Франции. Делали очень большое количество разных проектов. Основное свое время я проводил и жил в Минске, при этом много времени путешествовал. И тогда, впервые руководя проектами, проектов было десятки, я начал сталкиваться и погружаться, и сам искать те точки и сферы моего внимания, которые важны в бизнесе. Итак, семь этих точек, которые я сформировал за это время, это некоторая моя система, которую, наверное, я годами проектирую и развиваю, и она точно видоизменяется, потому что в основе этих зон, этих сфер дальше лежит в целом система моего личного управления в бизнесе достаточно разными бизнесами и большим количеством людей, тысячами разных людей, миллионами клиентов.

И она всегда видоизменялась в процессе моего погружения в операционную деятельность или, наоборот, в процессе моего погружения в предпринимателя и в бизнесмена в тот момент времени, когда я не участвую в операционной деятельности. Я по-разному применял свои знания в этих сферах. Из этих семи сфер важно выделить вначале три сферы, которые являются фундаментальными

Фундаментальными, и на которых базируется вся другая система. Первое - это привлечение клиентов. Второе - это продажи. Третье - это продукт. И четыре дополнительных сферы. Напомню про еще одну, пятую дополнительную сферу и восьмую суммарно сферу я расскажу в самом конце этого ролика. Четыре дополнительные сферы: это управление, это персонал, это финансы и это развитие. Какой бы бизнес я ни создавал, какую бы систему управления ни создавал, с какими бы командами ни начинал работать, я всегда помню о том, что существуют эти зоны бизнеса, с которыми я буду соприкасаться как владелец. Миноритарно или мажоритарно, у меня маленькая доля или большая, там, где я операционно вовлечен или не вовлечен операционно, с которыми я буду соприкасаться как руководитель. Неважно, я генеральный директор или я один из директоров, которые работают внутри, я всегда в любом проекте буду помнить о том, что существуют эти сферы. Я буду через них идти в этом бизнесе и стараться через них найти вот эти вот следующие шаги. А их там очень много. Привлечение клиентов - это все, что касается маркетинга и того, чтобы вы нашли к себе, в свой бизнес, в свой проект, нашли к себе клиентов. Клиенты существуют практически в любом деле, да.

Какой бы бизнес ни был, там всегда есть клиенты. Кто-то скажет, что у меня один клиент или кто-то скажет: "Я руковожу наймом персонала, и у меня клиентов нету". В данном случае, если вы руководите персоналом, ваши клиенты - это ваши потенциальные кандидаты. Клиенты всегда есть. Или в роли клиентов могут выступать в теории те заказчики, которые приходят к вам и формируют эти вакансии. Все, что касается привлечения клиентов, - это зона маркетинга. В зоне маркетинга существует фундаментально целая сфера таких факторов успеха. Мы когда-то вместе с мои-

Когда-то вместе с моим партнером Антоном Кардасюком сформировали систему, в которой, выделяя вот эти вот зоны, семь этих зон и одну восьмую бонусную, сформировали около ста двадцати факторов успеха, расписали эти факторы успеха, которые должны быть, и я о них буду у себя на канале обязательно рассказывать. Сейчас вам важно сфокусированно просмотреть видео и понять, что есть разные сферы, куда нам направлять свое внимание. Потому что многие люди, делая бизнес, думают, что им важен, например, только маркетинг и неважны все остальные сферы. И сейчас так мир устроен, что огромное количество людей занимается маркетингом. Хотя, например, в Долине, в Силиконовой долине, где я живу, и это вообще интересное место, потому что это южная часть Сан-Франциско, считается South Bay San Francisco, это Калифорния, штат Калифорния. Чем место это примечательно? Тем, что Калифорния в целом - это невероятно богатое пространство. Это примерно два бюджета Российской Федерации. И если бы мы Калифорнию вынесли как отдельную страну из США, то это было бы стало шестой, примерно пятой, шестой, седьмой экономикой мира, всего мира. Очень сконцентрированное место денег, умов, ресурсов, влияния. А в Силиконовой долине, конечно же, это место невероятных инноваций. Это место, где расположены, существуют офисы самых богатых компаний мира.

Например, компания Apple или компания Microsoft. Apple больше трех триллионов долларов стоит. Microsoft вроде как вообще их сейчас обогнал по стоимости, но это в целом не имеет никакого значения. Весь мир знает эти компании, они находятся здесь, и часто их руководители, людей из их команды или кого-то из основателей

разного типа людей, разных других компаний, в том числе можно увидеть воочию. Они здесь существуют. То есть у тебя такая мекка инноваций. И при этом при всем это место невероятной стабильности. Стабильность часто ассоциируется у людей с чем-то старым, с немодным, с таким устаревшим, неразвивающимся. Как часто люди приезжают в Европу, и многим людям не нравится Европа. Они говорят: "Ой, ну это какие-то старые немодные пространства. Что это вообще такое? Это какой-то другой такой дизайн". Но в этом есть невероятная сила. И вот здесь присутствует вот эта супер инновационность с супер стабильностью, где явно выражена некоторая даже в чем-то деградация. Почему я привожу этот пример? Потому что эта деградация наблюдается и в маркетинге в том числе. Есть инновационный маркетинг Apple, просто невероятно инновационный, и в то же время абсолютно деградационный маркетинг различных заведений или сервисов, которые здесь присутствуют и которые здесь есть для базовой жизни человека. И это вместе живет и вместе находится. И здесь люди, конечно, многие, которые находятся в оффлайне, они могут и не заниматься маркетингом, а думать другими сферами. Они могут не знать о том, что надо выстраивать воронки с клиентами. Они могут не думать о том, что надо считать стоимость лидов.

Они могут не знать такие показатели, как client acquisition cost или lead acquisition cost, или знать, что такое churn rate, CTR, не знать, какие виды рекламы существуют. Для них это просто какая-то непонятная вещь. Они живут абсолютно в своем каком-то мире. И при этом электрик приедет домой на BMW тройке восьмидесятого или девяностого года выпуска. Этому электрику будет семьдесят плюс лет, он будет в отличном настроении.

чинить за двести долларов в час вам розетку. Очень долго. Разное время у разных людей, и у них разное свое восприятие. Итак, маркетинг. Вы должны помнить о том, что он существует, и им надо заниматься. Это непростая зона. Я много занимался и известен тем, кто умеет создавать большой объем клиентов и поток клиентов. Когда у тебя каждый день приходят тысячи, десятки тысяч регистраций новых в систему, и менеджеры по продажам делают в день, например, десять тысяч звонков или десять тысяч обрабатывают задач. Такое у меня было в "Бизнес молодости" одиннадцать лет назад, когда я был владельцем и когда я управлял "Бизнес молодостью". И такое у меня было в GeekBrains, в одной из крупнейших образовательных компаний в русскоязычном пространстве, топ двадцать IT образовательных компаний мира. Очень большое количество IT людей там училось, которые в IT образование получали. При этом я знаю, что не всем надо применять инструменты вот этого масштабного маркетинга в своем бизнесе, потому что для кого-то, если применять эти инструменты, например, для моей подруги, у которой есть салон и у нее стоит там индосфера или салон пилатеса, или у кого-то салон, и они делают ногтевой сервис, или близких мне людей, которые занимаются съемкой, монтажом или операторскими работами.

Или у меня у приятеля есть свое собственное кафе, или кто-то занимается в бизнесе и индивидуально приходит к людям и оказывает услуги с точки зрения электричества. Если они применят большие новые масштабные инструменты в маркетинге, они взорвутся, и их бизнес разорится и станет убыточным, и он не будет функционировать. Вторая зона важная - это продажи. Это то, как вы продаете и что вы продаете, как вы конвертируете весь входящий поток клиентов.

Это все, что касается систем управления продажами. Все, что касается CRM, это все, что касается колл-центров, работы ваших менеджеров по продажам, операторов, их систем мотивации, всего, что происходит внутри продаж. Как эффективно и максимально качественно вы обслуживаете каждого потенциального клиента для того, чтобы он у вас купил сейчас, покупал дальше, покупал в будущем, для того, чтобы у вас рост с ним lifetime - это количество времени, которое проводит с вами этот человек, увеличилось lifetime value - это сто сколько он вам денег платит на протяжении жизни вместе с вами, и уменьшался отток, churn rate. Интересно по поводу CRM. Мы вчера ездили в Сан-Франциско, и там есть сады, построенные, такие сады в воздухе находятся, они построены, они называются Salesforce Garden. И почему они называются Salesforce Garden? Salesforce - это лидер в мире по CRM-системам, по системам client relationship management или customer relationship management, системам управления взаимоотношениями с клиентами. И почему сады к ним относятся? Ну, потому что они там целый район огромный забабахали. И стоит самое известное большое такое, самое красивое, наверное, сейчас здание, такое из современных, из модных зданий в Сан-Франциско. Оно принадлежит компании Salesforce. Мама у меня спросила: "Что это за компания?

Чем она занимается?" Я сказал: "Она занимается автоматизацией продаж". Я сказал: "Кстати, в 2013 году у нас было одно из лучших внедрений Salesforce в Восточной Европе". Мы считались, мы в 2012 году я стал владельцем компании "Бизнес-молодость", и мы хотели очень много зарабатывать денег и сильно расти. И мы начали думать над тем, какую систему автоматизации

Над тем, какую систему автоматизации в продажах внедрять. Тогда ко мне в команду вышел моя правая рука, мой близкий друг, товарищ, партнер, и мы с ним много где вместе что делали, Александр Сагун. И мы с ним сидели, дискутировали, какие системы будем внедрять. И мы выбрали и начали внедрять систему Salesforce и сделали одно из лучших внедрений в Восточной Европе. И, конечно, Salesforce, мы в него вложили больше чем миллион долларов, он нам помог заработать десятки миллионов долларов. И для бизнес-молодости, наверное, больше ста миллионов долларов он помог сгенерировать через эту систему. Мы предвидели когда-то, что нам надо внедрить решение от этой компании, но уже в две тысячи двадцатом году я принял решение эту систему убрать из другой организации, из организации GeekBrains, потому что я видел, что туда надо поставить другую CRM-систему. Как принимаются эти решения? Эти решения принимаются из понимания того, что когда я вхожу управлять какой-то компанией или имею отношение к бизнесу, я знаю, что есть в бизнесе продажи, и я знаю, что в продажах один из ключевых факторов успеха, который есть наличие правильно внедренной CRM-системы. И это не просто какая-то CRM-система, а когда вы знаете, зачем эта CRM-система нужна с точки зрения вашей стратегии и принципов внутри вашего бизнеса, и как она будет влиять на достижение вашей цели в этом бизнесе.

Что вы хотите с помощью нее получить. Потому что для многих компаний Salesforce будет убыточным, ненужным, сделает хуже. Вы потеряете огромное количество денег, если его внедрить. То есть кому-то он нужен, кому-то нет. И все это выходит, когда вы знаете, что есть зона продаж, на которую надо обращать внимание. Это фактор зоны в такое внимание два. То есть маркетинге, второе - продажи. Мы еще раз говорим сегодня о семи. Восьмой бонус, но я расскажу, и вам важно сегодня увидеть ваш собственный следующий шаг, проживая и проходясь по этим зонам через те примеры, которые я смогу привести в этом небольшом видео, потому что

В небольшом видео. Потому что, конечно же, про каждую из зон можно рассказывать и нужно рассказывать часами, днями, месяцами, годами. Все время находиться в этом, проживать в этом и понимать: а что сейчас для меня является моим правильным следующим шагом, например, в продажах? А что для меня сейчас является правильным следующим шагом с точки зрения системы автоматизации продаж, с точки зрения CRM? Потому что время идет, все видоизменяется, и в нужный момент времени вы должны увидеть свой, именно свой следующий шаг. Именно здесь, сейчас, именно тут, в этом бизнесе, с этой командой людей. Третье, закрывающее, основополагающее, вот этот вид, фактор, зона влияния - это продукт, это то, что из себя представляет ваш продукт, услуга, сервис. То, что вы продаете, то, как вы это делаете, как вы создаете этот продукт, как вы его производите или как вы оказываете тот или иной сервис или услугу. Как вы следите за качеством, как вы обслуживаете внутри у себя клиента. Неважно, клиент пришел и купил у вас кофе. Неважно, клиент пришел и заказал у вас видеосъемку. Неважно, клиент у вас купил образование, купил у вас машину, купил билет на самолет или купил сто тонн щебня. Это не имеет никакого значения.

Это та зона, на которую надо обращать невероятное внимание всегда. Интересно, что опять же, для каждого человека и для каждого бизнеса, для каждого руководителя, профессионального человека всегда есть наиболее важная зона текущего внимания. Для кого-то надо сейчас больше обратить внимание на маркетинг. Я это называю привлечением клиентов, чтобы было чуть шире и объемнее. Маркетинг входит в привлечение клиентов, потому что туда входит пиар, в том числе. Для кого-то важно обратить внимание на продажи. Для кого-то важно обратить внимание на продукт. Но в целом

На продукт. Но в целом, если вы руководитель, если вы предприниматель, если вы бизнесмен, если вы активный собственник или пассивный собственник, надо смотреть на все это вместе параллельно в своей жизни. Потому что вы живете и существуете, у вас огромное количество времени. У меня бывает, кто-то спрашивает: "А как это возможно? Вот стараюсь находиться параллельно в двадцати, в сорока или в двести, или в триста, или в пятьсот задач". Потому что я часто говорю, что я люблю говорить, что лучше сделать триста задач из пятьсот, чем десять из десяти. Но почему-то человек, задавая этот вопрос, ему сложно вообразить, что он может находиться в сорока задачах. При этом он легко разбирает двести комментариев в Инстаграме, которые прислали ему его друзья или в ленте листает четыреста различных авторов. То есть это он почему-то делает легко, а это действие для него тяжело. Надо спокойно принять для себя сейчас и услышать эту информацию, что существуют разные зоны и не существует для всех одинаковой важной зоны внимания. Мало того, иногда это внимание может уничтожить весь ваш бизнес или все ваши деньги, а иногда именно даже нахождение минимального внимания привнесет вам рост икс тысячу или икс десять тысяч, поменяет вообще вашу жизнь кардинально.

Например, когда в марте две тысячи двадцать первого года мы с моей женой проснулись утром в воскресенье и лежали в кровати, что бывает очень редко, чтобы мы вместе просыпались, потому что я встаю обычно сильно раньше. Я обычно встаю в пять тридцать, она встает, там, в шесть или в шесть пятнадцать, а в воскресенье это она встает в восемь. Я могу также встать в пять тридцать. Мы задали друг другу быстро вопрос: "Ну что, мы уезжаем жить в другую страну?" Наверное, да. Наверное, сейчас надо это решение

Наверное, да. Наверное, сейчас надо это решение принять, сказали мы друг другу. Да! И мы приняли это решение. Несмотря на четверых детей, которые у нас есть, несмотря на огромное количество обстоятельств других, которые мы не могли даже себе предположить, предугадать. То есть в тот момент времени мы максимально сконцентрировались на самом важном событии для того, чтобы сформировать свой следующий шаг. Я привел этот пример из личной жизни, не из бизнеса, не из семи факторов ус зон успеха, самых главных, фундаментальных в бизнесе, показав, как важно часто сделать правильный фокус. Хотя в целом, конечно, в течение дня мы делаем десятки и сотни этих фокусов. Дальше существуют четыре дополнительных зоны, на которые надо обращать внимание. Первая зона - это управление. Это то, как вы в бизнесе управляете, какая у вас команда управления, какая у вас система управления задачами стоит, какая у вас стоит система принятия решений, система дедлайнов, система отслеживания исполненных, неисполненных поручений. Какая у вас внутри есть или нет автоматизация, как вы компанией в целом управляете. Следующая важная пятая зона, которая есть, - это зона персонала. Как вы формируете вакансии, какая у вас организационная структура в компании, какая у вас HR служба, те люди, которые занимаются наймом людей.

Какой у вас процесс отбора этих людей, как вы приглашаете людей на собеседование, кто вообще их ищет, кто звонит им, кто их доводит к вам на собеседование, кто проводит собеседование. Это разное качество у людей должно быть. Те люди, которые звонят и приглашают, те люди, которые убеждают прийти, те люди, которые отбирают на отбор, те люди, которые пишут вакансии, те люди, которые принимают решение, какую делать мотивацию, те люди, которые отбирают. Это все разные качества. Я говорю "люди" специально, чтобы понять, что это разные качества. Хотя, конечно, они могут быть сконцентрированы в одном человеке легко или могут иметь огромную целую службу. Это будут десятки людей. Те люди дальше, которые сопровождают внутри ваших сотрудников, потом их увольняют. Это все, что касается зоны персонала. Очень важная

Персонала. Очень важная зона, невероятно важная! Я повторял и повторяю во многих видео и в течение двадцати лет своего управления, находясь в управлении, что есть две основополагающие части успеха любого бизнеса, на которые надо обращать внимание. Первое - это умение слышать своего клиента. Это вот там, где продукт, получать обратную связь от своего клиента. И второе - это постоянно заниматься наймом людей и формированием своей команды. Это персонал. Это относится вот к этой зоне, которую я озвучил сейчас. Пятый - персонал. Шестая зона, которая есть, - это зона финансов. Сколько в ней плывет людей? У меня есть партнер здесь вот, в долине, мы делаем один AI-проект. На самом деле, это серия целая AI-проектов и как такие фаундеры, кофаундеры, стартаперы делаем разных ассистентов, какие-то системы, платформы внутри сидим, много дискутируем очень. И он говорит: "Я не понимаю, вот мне вообще расчет этих финансов не интересен, не нужен. Я вот сколько ни делал в бизнесе, сколько ни погружался, этим мне заниматься не надо". Понимание зоны финансов, умение правильно формировать финансовую отчетность, система автоматизации финансовой отчетности, регламенты финансовой отчетности, правильные документы фин-финансов, правильная команда финансистов, правильная стратегия финансов, правильно планирование финансов, сверка планов фактов финансов, правильная система бюджетирования, понимание разницы движения денег и между прибылью и убытком, как правильно считать, сопоставляться.

Без этого делать серьезно хороший бизнес для того, чтобы масштабироваться, я напомню, мы сейчас говорим про то, если вы хотите масштабироваться и вы являетесь масштабной личностью, масштабным предпринимателем, вы должны об этом знать, вы должны

Об этом знать. Вы должны в этих зонах развиваться, вы должны в этих зонах понимать и понимать в сфере финансов. Это невероятный ключ к вашему сильнейшему успеху. Девяносто девять директоров генеральных из ста не разбираются в финансовых системах. Девятьсот девяносто девять собственников из тысячи не разбираются в финансовых системах. Они не разбираются не из-за того, что они сложные, они не разбираются из-за того, что так это было устроено в парадигме их некоторого мышления или получения где-то информации, или где-то чего-то восприятия. Большинство из тех, которые скажут, что они развиваются или разбираются, они будут обманывать, они будут говорить неправду. Много буду про это рассказывать. Мало того, обязательно хочу на это снять видео и сниму это в следующих своих видео, потому что мы сейчас сделали несколько прикольных приложений в рамках чата GPT Open AI. GPTs там есть такие приложения. Мы сейчас сделали вместе с моим другом и партнером приложение по финансам, например, которое позволяет максимально быстро формировать план статей и понимать, как должен выглядеть план статей, помогать вести финансовый учет. Мы много будем в этой сфере быть и развиваться, и смотреть. И, наверное, сегодня я как человек, который нахожусь в нескольких десятках компаний в роли миноритарного владельца или мажоритарного бизнесмена, владельца, или в роли просто эдвайзера и партнера, который консультирует каких-то владельцев, собственников, руководителей, в девяноста процентах случаях в этих компаниях есть проблема с точки зрения финансового учета.

И это та точка, которая позволила бы этим компаниям и позволяет многим из этих компаний очень сильно расти. Если у вас нету правильной системы финансов и правильного учета, это не позволяет вам собирать настоящую классную юнит-экономику. А без юнит-

Юнит-экономику. А без юнит-экономики вы не можете спрогнозировать систему движения вашего бизнеса. Недавно я вошел в проект, в один, в эдтеке, в образовании, в эдьюкейшне, в сфере обучения психологов. И вот я уже больше месяца там собственник. Я все время понимаю вместе с моим партнером, что все решения, которые можно принимать, вот практически все, там девяносто девять из ста, мы все время должны опираться на правильную систему финансовой отчетности. А чтобы на нее опираться, она должна не просто появиться сегодня. Ну, все, типа мы все разбираемся. Надо взять какой-то период, например, две тысячи двадцать третий год и иметь его оформленным в рамках правильной этой системы финансов. Мы, конечно же, это сейчас делаем, и когда это появится, это позволит нам более эффективно, более точечно, более правильно принимать решения о следующем шаге. А многие решения принять нельзя. Мы обсуждаем, а какую платформу надо выбирать для разворачивания лендингов или там систем образовательных. А давай вначале посмотрим на систему финансов. А какую систему мотивации менеджеров надо выстраивать? Давай вначале посмотрим на систему финансов. А как мы будем нанимать людей? Какая у нас будет оргструктура? А давай вначале посмотрим на систему финансов. Слушай, а как мы будем с партнерами работать с точки зрения авторских вознаграждений?

А давай вначале посмотрим на систему финансов. А какая у нас будет стратегия с точки зрения других стран? А давай вначале посмотрим на систему финансов. Огромное количество решений и всего через систему финансов. Почему? Потому что если мы ставим цель, например, что мы хотим заработать в этом году такое-то количество чистой прибыли, для этого сделать такую-то выручку, мы должны дальше понимать всю экономику. А сколько мы можем процентов до долей потратить на продажи? Абстрактно десять тире сорок или восемь точка четыре. Мы должны на трафик рекламы потратить двадцать пять точка восемь или непонятно сколько. Мы имеем возможность авторским вознаграждением отдать сорок процентов?

или только пятнадцать? Мы можем потратить на оборудование три процента или два. Что конкретно мы можем потратить или, наоборот, что мы можем получить впереди, чтобы сделать тот или иной результат? Знаете, что самое интересное? Ведь у большинства людей, у большинства предпринимателей отсутствует система правильного учета расходов. Но в действительности, чтобы принимать невероятные, правильные решения в бизнесе, должна быть правильная система доходов выстроена. У меня, у моей подруги муж запускает бизнес, и долгое время бизнес этот прорабатывает. И в рамках этого бизнеса, оказывается, он не продумывал, полностью не просчитал весь бюджет. И я говорю: "Знаешь, что самое интересное, ведь огромное количество людей не рассчитывает идеально бюджет, но в действительности надо мыслить не через расходы, которые вы не просчитали, которых даже у вас нет, а надо мыслить через систему доходов и понимать, какая у вас юнит-экономика для роста. И думать о росте и о доходах, а не о расходах. Но если вы не умеете правильно расходы вести, то вы никогда в жизни не приз приблизитесь, даже не сможете подойти к правильным расчетам доходов. Тот, кто думает, что он может посчитать правильно юнит-экономику только через доходы, поставит, например, что я хочу в этом году заработать сорок миллионов долларов чистой прибыли, не видя очень четко взвешенно систему расходов, как она будет видоизменяться, как вы будете прыгать из двух миллионов долларов чистой прибыли в сорок.

Это просто нерабочая система, там нет такого движения, вам надо в этом разбираться. И седьмая зона, которую важно знать каждому бизнесмену, — это развитие. Что такое развитие? Это постоянно находиться в режиме того, что вы занимаетесь связкой, цепочкой вашей цели, стратегии и тех

задач, которые вы делаете. Зона развития - это там, где вы себе допускаете любое абсолютно творчество и при этом вы любое творчество очень четко системно формируете и переводите на другие блоки. В зоне развития у вас могут находиться абсолютно разные проекты, которые вам сегодня не присущи. Например, если у вас сегодня модель привлечения клиентов через получение трафика, например, через Facebook или, там, через Яндекс.Контекст, неважно, через любую систему, в какой стране вы находитесь, и вы говорите: "Мне не интересно заниматься жаром или мне не интересно заниматься оффлайн рекламой". Но в рамках развития вы думаете: "А я могу запустить оффлайн рекламу?" В рамках развития вы можете себе допустить какие-то проекты, которые не находятся, не лежат в вашей центральной системе, и они всегда невероятно нужны, и они позволяют очень четко выстраивать вам систему, когда вы говорите: "А, это развитие, это наш не такой стандартный процесс, который у нас каждый день day to day такие operations существуют". И нахождение вот этой зоны мышления через то, что у вас в зоне развития находится не ваш операционный бизнес, а находится система формирования большого количества каких-то творческих, постоянно генерированных, бесконечного количества идей. И при этом эта зона развития, которая позволяет ваш бизнес все время стабилизировать, говорить: "Сегодня оффлайн продажи стали мне интересны, они, я их перевожу в операционный стандартный процесс.

Сегодня PR стал мне важен, и я перевожу его в обычный стандартный процесс. Сегодня JAR стал мне важен, я перевожу в стандартный процесс. Сегодня международное развитие мне стало важно, я перевожу это в стандартный, абсолютно в естественный процесс". Это ведет вас к очень большому росту и масштабу. И восьмая зона, восьмая точка масштабного человека, которому надо каждому человеку развиваться. Как показывает практика, люди думают, что они в ней разбираются, потому что они ее бесконечно кого-то делегируют. Но из-за нее происходит

самое большое количество настоящих проблем у человека в бизнесе. Потому что самая большая проблема в бизнесе происходит тогда, когда это приводит к риску вашей собственной жизни как бизнесмена. Это зона и сфера, которую я называю безопасность. И в безопасность я вкладываю фундаментально несколько составляющих. Это юридическая безопасность и это любая другая безопасность, которая внутри лежит. Иногда в некотором бизнесе, в том числе и персональная, в некотором бизнесе эта безопасность связана напрямую с сотрудником, где-то с данными с персональными. Она разного типа. Она может быть типа государственного, экономического, политического, клиентов. Это когда ваш фокус внимания направлен в эту зону. Какие у вас договорные отношения внутри с клиентами, с сотрудниками, с партнерами? Как у вас юридически это все структурировано? Какая у вас структура организационная компании вашего бизнеса и как вы будете расти, или как вы существуете сейчас и как вы будете расти и двигаться впереди? Насколько вы понимаете эту цепочку видоизменяющихся событий, и вы можете ее сопоставить с различными законами или с вашим нахождением, например, в разных странах или в одной какой-то стране. Насколько вы разбираетесь во всех формах собственности, которые сегодня существуют? Насколько вы понимаете разный учет, который где может находиться и быть?

Насколько вы обратили внимание, как важна безопасность с точки зрения данных или физическая безопасность конкретных людей в вашей компании? Насколько вы уделяли этому внимание с самого начала и понимали различные риски, которые могут происходить со временем? Насколько вы по-настоящему, действительно это понимали и видели? И для многих людей, для многих предпринимателей, для многих руководителей именно безопасность - это сейчас та зона, на которую надо направить свое внимание.

зона, на которую надо направить свое внимание. Часто для людей безопасность становится активной, интересной зоной тогда, когда у них уже болит. Это как человек, который идет к врачу или пьет таблетки, когда он хочет вылечить то, что он у него уже прогрессирует. Но в действительности безопасностью надо заниматься тогда, когда у вас не то что ничего не болит, когда даже ничего рядом не пахнет, это вообще не находится этого ничего, когда это еще все эфемерно. Надо начинать в этом немного разбираться и в этом понимать. И это касается всех восьми этих сфер, всех восьми сфер это невероятно касается. В них во всех по чуть надо всегда понимать. Это дает вам совершенно другое восприятие, совершенно другое видение, совершенно другое широкое приложение усилий. Я всегда говорил, что хороший руководитель - это тот человек, который разбирается во всех этих восьми сферах, знает по этим восьми сферам примерно сто двадцать факторов успеха. Это те вещи, которые в них надо сделать, различные параметры, на которые надо сделать. Я на канале о них обязательно буду рассказывать и приводить о них огромное, невероятное количество примеров. О них знать и в этих сферах, факторах успеха постоянно развиваться. Почему я с самого начала сказал, что невозможно все знать сразу и невозможно этому научиться в одном рилсе, шортсе, видео десятиминутном, часовом, на одном курсе или даже за год, или за два, или за три.

И даже когда-то я понял, что хорошая система образования руководителей была бы та система, где человеку обязательно постарались бы передать именно знания в этих восьми сферах, хотя бы передать этих знания, чтобы у человека была некоторая карта движения, в рамках которой он находился бы, а помнил о том, что в этих сферах надо обращать в бизнесе, в работе

В бизнесе и в работе, и в труде у себя каждый день внимание. В жизни существует гораздо больше таких сфер. И здесь, на канале, вместе со мной, с Александром Волчеком, я стараюсь рассказывать про бизнес, про жизнь и про духовность. Чтобы вы как человек со временем, иногда для кого-то с одним маленьким видео или с длинным видео, соприкасались с новыми знаниями, которые именно в этот момент времени, особенно когда вы досмотрели это до конца, давали вам возможность для себя найти. Это тот следующий шаг, который вам надо сделать здесь и сейчас. И те десятки, сотни, тысячи следующих шагов, которые у вас будут появляться через час, через день, через неделю, через месяц, через год, через десять, двадцать, тридцать, сорок, для кого-то пятьдесят или шестьдесят лет, те шаги, которые будут происходить впереди, в движении со временем. Потому что наша жизнь, она не заканчивается сегодня на этом видео. Все это - движение жизни. Рад вас здесь видеть. До следующих встреч!