Масштабирование бизнеса через благотворительность: сила роста или самообман

АВАлександр Волчек

А что на самом деле является истинной благотворительностью? Зачем вы хотите описать то, что бизнес делается не только для денег? Обратите внимание, как миссия сразу же разрушается. В то же время есть вещи, которые транслирует эта компания, которые мне могут показаться спорными. Это значит, что девятьсот миллионов-то нет, там даже пятьсот миллионов нет. Существует какая-то мифическая идея в социальном мире о том, что каждый бизнес обязательно должен иметь какую-то отдельную миссию и ценность, которая никак не связана с настоящими показателями компании, роста компании, его бизнеса, с прибылью, со стоимостью актива, в целом с наличием этого бизнеса как такой возможности профессионального развития. За последние десятилетия эта тема настолько сильно обсуждается, бесконечно пропагандируется как очень важная составляющая идея того, что для роста вас как предпринимателя, бизнесмена, для роста вашей компании, для роста вас как сильного управленца вы обязательно должны нести и прямо ощущать и думать про какую-то отдельную, я назову ее сейчас мифическую, идею, которая не связана с основными показателями. И люди задают вопрос, они переходят в целые дискуссии постоянно: а как мне найти эту миссию? Как мне ее определить? Что же мне на самом деле делать? И они достигают определенных показателей в прибыли.

К ним кто-то приходит и говорит: для того, чтобы дальше расти, вы должны придумать вот эту вот цель. Часто используются слова, например, "благотворительность". Часто используются слова иметь такую необходимую социальную значимость, определяют какой-то процент. Кто-то говорит, например: три процента с выручки будем отчислять на благотворительность. Часто есть внутренняя система манипуляций со стороны кадров, HRов или владельцев бизнеса, которые говорят: чтобы команда была классная, очень важно, чтобы у компании была миссия. На канале возьмите, напишите в комментариях, сталкивались ли вы с ситуацией, сейчас напишите, сталкивались ли вы с ситуацией у себя в бизнесе или на компании, где вы работаете, где вам насаждали вот эту вот миссию, вот эти вот внешние ценности. И будет интересно услышать, насколько они соответствовали, не соответствовали тому человеку, кто их насаждал. Или вы как предприниматель хотели вообще это внедрять? Получалось ли это делать? Получили ли вы от этого вот этот эффект, который вы ожидали? Потому что здесь всегда вопрос в ожиданиях. И поддержите канал, поставьте прямо сейчас лайк и подписывайтесь. Это очень сильно помогает развиваться каналу. Я хочу в этом ролике очень детально это разобрать, расставить причины и следствия, чтобы мы все вместе с вами посмотрели, а что на самом деле является истинной благотворительностью, настоящей миссией и настоящей социальной целью для компании.

И является ли это важным для того, чтобы ваш рост был в десять раз больше, в сто раз больше? Для того чтобы вы росли постоянно на протяжении десятилетий? Или это никак не связано с бизнес показателями, с бизнес результатом? Наличие благотворительности формирует в вас сильную личность масштабного человека, настоящего профессионала? Или наличие благотворительности ведет к вашей настоящей полноценной деградации? Когда вам будет пятьдесят лет, и вы будете пожинать плоды этого и невероятно сильно страдать внутри себя, чувствовать внутри себя опустошение, разочарование, такую трагедию, потерю различных смыслов. Потеряете свою собственную силу. Наличие благотворительности в компании, этой миссии, это развивает вас как человека, развивает вас не просто как сильного предпринимателя или как управленца, или как профессионала, который работает в компании, а развивает вас еще как друга, хорошего родственника, хорошего мужа или жены, отца, сына, дочки, в целом хорошего настоящего человека. Или оно вас деградирует и ведет к тому, что вы из-за этого плохо спите. Поскольку бы вы ни ложились, вы все равно плохо спите. Итак, рассмотрим такие основные точки опоры в сегодняшнем обсуждении. Эта тема на самом деле является невероятно важной, потому что огромное количество людей живет в большой иллюзии. Вот если это ожидание, а потом разочарование, это может нести очень большую трагедию.

И как важно человеку это знать и понимать, по-настоящему понимать, а что на самом деле происходит. Итак, может ли владелец компании придумать Миссию или какую-то большую социальную цель, ориентироваться на эту социальную цель, при этом являться человеком, который никак не соотносится с этой социальной целью. Ну, например, оставаться человеком, который всех обманывает в обычной жизни. Оставаться человеком, который заинтересован исключительно в своих собственных интересах, в своей личной наживе. Который, когда случится проблема, выберет всегда деньги, который делает бизнес в действительности только ради себя. Или говорит: "Вначале я сделаю себе хорошо, а потом принесу вовне". Но в то же время, чтобы быстро расти, надо привносить вовне. Он, когда будет проблемная ситуация, выберет какую сторону? Он все же выберет прибыль или выберет помощь другим людям? И обратная ситуация: если человек находится в состоянии постоянной помощи другим людям. Желание им по-настоящему истинно помочь. Не насадить свое собственное мнение, не насадить свое ожидание, а по-настоящему истинно помочь, услышать этих людей, понять, что они в действительности хотят. Транслирует им честность, правду, любовь. Если человек сам честен со всеми, надо ли ему для его компании в бизнесе придумывать какую-то огромную, большую социальную цель? Делать из этого обстоятельство такое, когда надо это писать на стенке, на сайте, в книжках специальных, доносить всем это сотрудникам.

Или в любом случае у этого человека будет так происходить. Зачем про это рассказывать кому-то? Действительно ли надо про это рассказывать? Вот два полюса больших. И здесь встречается самый главный механизм внутри. Зачем вы хотите определить эту миссию? Зачем вы хотите описать то, что бизнес делается не только для денег? Зачем вы хотите иметь цель вне бизнесовых показателей? Ради чего? Человек говорит: "Вы не сможете расти и зарабатывать больше денег, потому что у вас нету социальной миссии". Ну так вы, получается, хотите нести пользу в мир, потому что вы хотите расти в своих собственных деньгах и хотите расти в своей собственной наживе? Зачем тогда всех обманывать? Всем спокойно внутри говорите, что мы хотим расти в деньгах и расти в собственной наживе. И растите спокойно. В этом же нет ничего плохого. Ну, я имею в виду, нет ничего плохого делать бизнес ради денег. Наверное, это одна из самых основных целей, которые существуют у предпринимателя. Так же как у сотрудника, который приходит работать, в большинстве своем человек приходит работать, чтобы заполу зарабатывать деньги, получая заработную плату. Есть люди, которые приходят и хотят профессионального роста. Есть люди, которые открывают бизнес, потому что они действительно хотят этим бизнесом помочь людям.

Но тогда у этого бизнеса другой цели. Они даже имеют другую маркировку. Они называются некоммерческой организацией или благотворительная компания. Они не называются общество с ограниченной ответственностью. Они не относятся к корпорациям.

Они так и называются: компания, которая занимается некоммерческой деятельностью. У нее и прописана цель. Цель общества с ограниченной ответственностью - извлекать прибыль. Цель у некоммерческой организации - заниматься как-каким-то делом. Не обязательно помощью другим людям, каким-то делом, которое не связано с коммерцией в целом. Там поэтому нету прибыли как таковой, нету прибыли. Связано с развитием чего-то. Зачем надо это знать и понимать? Для того, чтобы когда вы будете находиться в состоянии страха, когда вас кто-то словит в этом состоянии, например, вы будете находиться в трудности с точки зрения бизнес-роста или вас кто-то словит на теме, что вы не можете дальше расти, потому что у вас не стоит такая цель, чтобы вы не находились в иллюзии. Я ни в коем случае не хочу вас отговорить или как-то убедить в том, что не надо заниматься бизнесом, который помогает другим людям. Я ни в коем случае не хочу сказать, что важно заниматься бизнесом, зарабатывать прибыль, и неважно, что будет происходить с вашими клиентами. Важно, что если вы честный человек, честный по отношению к другим людям, вы просто не будете заниматься бизнесом, который их обманывает. А какая разница, что это за бизнес? Фразы, которые высказывают люди вокруг, что надо заниматься образованием, это несет пользу.

А продавать цемент - это пользу не несет, это плохо, поэтому я цемент продавать не буду. Это очень странно, потому что цемент также несет пользу. Он позволяет строить дороги и дома, и много всего другого. Он влияет на жизнь и на судьбу людей. Цемент. А образование может нести огромные потери. Я думаю, что если вы опросите вокруг двадцать знакомых вам людей и спросите, оказало ли на них образование только положительный эффект или больше положительного ли эффекта отрицательного, вы найдете огромное количество отрицательного эффекта. Неважно, это образование начальное, среднее, высшее или какое-либо другое. В современное время, конечно, начали появляться программы небольшие, в которых человек вроде как получает только пользу. Вроде как он получает только пользу. Вопрос: он потратил это время с пользой или нет? У меня интересная произошла, ситуация буквально на днях. Мой сын, которому восемь лет, сходил на тестовое занятие по шахматам. Он умеет в целом играть в шахматы, и я ему ищу сейчас преподавателя. И после шахмат у меня в этой школе задали мне вопрос: "Александр, скажите, ему понравилось?" Я говорю: "Да, понравилось". "Он хочет заниматься?" "Да, хочет заниматься." Мне говорят: "Как классно! А у вас какие есть вопросы?" Я говорю: "У меня есть такие вопросы, что он заниматься с этим преподавателем не будет".

А мне говорят: "Почему он не будет заниматься с этим преподавателем?" Потому что я думаю, что этот преподаватель научит его играть в шахматы, но с большой вероятностью этот преподаватель привнесет в жизнь моего сына то, что я не хотел бы, чтобы преподнос привносилось. Я не хотел бы, чтобы мой сын получал определенные навыки или развивал определенное мышление, а он в любом случае будет это получать с от этого преподавателя. Потому что когда ты занимаешься с открытым состоянием с преподавателем, ты впитываешь в себя не только этот предмет, ты впитываешь в себя мышление этого человека, его подходы, его мир и восприятие. Я говорю: "А я не хочу, чтобы мой сын впитывал подходы этого человека." Это удивительно, как часто мы можем не заметить, что несет пользу, а что вред. Школа транслирует, что она несет пользу. Какую пользу? Что шахматы по-настоящему нужны практически каждому ребенку для того, чтобы получить хорошее, сильное развитие. Я с этим согласен. Я согласен, что шахматы имеют достаточно неплохое, хорошее течение на развитие ребенка, на целый ряд факторов. При этом, кроме же того, что это шахматы, есть сами преподаватели, которые несут определенные вещи. А что же они привнесут? Не привнесут они, кроме пользы в шахматах, даже если ребенок продолжит этим заниматься, что-то другое, что принесет гораздо большую потерю и гораздо большие проблемы моему ребенку.

Обратите внимание, как миссия сразу же разрушается, сразу же разрушается, вся иллюзия разрушается. Хотя вроде как преподаватель, продажник, сама компания, владельцы очень сильно состыкованы с этой миссией, но она разрушается, потому что она транслирует частичку, а не полный спектр. А полный спектр, он может быть реализован в данном случае наличием определенных преподавателей. По-другому невозможно. Можно ли этому преподавателю объяснить То, что я сейчас доношу. Я думаю, что практически невозможно. И когда у меня пол получали обратную связь в школе, то я сказал, что извините, наверное, я вам, я вам не смогу сказать больше, дать вам больше информации. Это сделать крайне тяжело. Я вам не могу описать, почему у меня формируется конкретно такое ощущение относительно преподавателя. Мало того, это ваше право выбирать тех или иных преподавателей. Но мне преподаватель не подходит. Одна из главных зон в бизнесе, которая сразу же конфликтует с любой миссией такого плана, это поход в отдел маркетинга, особенно в компаниях, у которых маркетинг и продажи очень такие развитые, системные, большие. То есть как только в компании находится такой огромный маркетинг, который пожирает большое количество лидов и продажи, которые звонят всем подряд в очень большом объеме, то тут мгновенно разрушается понятие вот этой вот социальной значимости, социальной миссии.

Уловить эту социальную миссию в данном случае становится практически невозможным. Я сейчас говорю на стороне маркетинга и продаж, это становится делаться очень тяжело. У некоторых компаний это получается. Но опять же, как конкретно получается? Насколько компания, которая говорит, что она транслирует помощь и пользу, и развитие человека, насколько она действительно ему помогает, по-настоящему ему помогает, насколько она по-настоящему несет эту цель? Возьмите компанию Apple. Она неплохо, наверное, справляется с точки зрения тех смыслов, которые там внутри транслируются. Мне очень нравится эта компания. В то же время есть вещи, которые транслирует эта компания, которые мне могут показаться спорными, потому что они будут спорными с точки зрения огромного количества людей в мире, с точки зрения определенных ценностей, они будут просто спорными, они будут вызывать различные вопросы у разного рода людей и тем самым не иметь этой внутренней состыковки. Любые споры и конфликты в данном случае из-за того, что есть миссия, будут вызывать раздражение у людей. Возьмите компании, поисковики, которые транслируют такую миссию или цель. Найдется все, например. Известный поисковик в русскоязычном пространстве. Но все ли там найдется? Или там есть вещи, которые заблокировали в поиске, потому что вышел определенный закон? Или там есть вещи, которые заблокированы по определенным социальным ценностям и нормам?

Точно ли все ищется? По какому алгоритму ищется? Ищется действительно легко в помощь человеку или ищется сложно для того, чтобы зарабатывать деньги на контекстной рекламе, как делают другие многие поисковики. Какая главная основа и точка фокуса лежит внутри, когда делается бизнес? Те компании, которые я привожу, это не значит, еще раз, что они транслируют что-то плохое. Мало того, многие миссии и ценности во многих компаниях появляются, когда эти компании становятся очень большими, публичными. И получается так, что вы, когда развиваетесь, у вас какой-то небольшой бизнес или вы хотите его открыть, или вы работаете в какой-то компании, к вам приходят и начинают насаждать идею обязательной вот этой внешней ценности и внешней благотворительности. А единственное, что вы можете сделать здесь и сейчас, это начать с себя самого. А как я действую по отношению других людей, не обязательно клиентов. Как я действую по отношению людей, с которыми я взаимодействую в коллективе, на работе, внутри. Каждый день прихожу и взаимодействую. Как я с ними взаимодействую? Или я такой руководитель, который люблю клиентов, а сотрудников не верю

Клиентов, а сотрудников невероятно пинаю и готов из них выжать все, чтобы получить конечный результат. Это очень интересно. Я ради этих целей, выполнения целей роста, показателей, ради достижения определенной капитализации и параметров, которые нужны инвесторам или рынку, готов делать некоторые действия, которые противоречат моим внутренним ощущениям и пониманиям свободы другог-другого человека или не готов это делать? Тема благотворительности будет всплывать везде, абсолютно везде в вашей жизни, независимо от того, вы занимаетесь бизнесом или вы наемный сотрудник, или вы просто живете. И она всплывает, когда вы должны помочь школе или вашему другу, или знакомому, или незнакомому человеку на улице, в любом магазине, где угодно, любой стране или организации. Какой у вас настоящий внутренний посыл, что вы делаете? Вы шлете деньги на зло, чтобы отомстить другим людям? Вы шлете деньги, потому что это добавляет вас в социальный рейтинг? Вы шлете деньги для того, чтобы правильно работать с налогами? Вы шлете деньги для того, чтобы истинно искренне помочь тем людям, да, кому это может помочь? Или вы шлете деньги, потому что вы чувствуете, что это надо сделать? Здесь нету правильного решения, и вы можете делать как хотите. Самое главное, что вы можете сделать, это не обманывать себя в этот момент времени, говорить себе настоящую правду, зачем вы это делаете.

Только через такое действие возможно настоящее масштабирование вас как человека. Настоящее масштабирование в этом и заключается - в развитии вашей личной структуры, вашего духовного существа. Настоящее масштабирование вас как профессионала работает именно через настоящее понимание причинно-следственных связей. Даже там, где вы действуете в собственную выгоду, там, где вы действуете бесконечно в собственную выгоду, конечно, это вас лично сильно развивать не будет. Вы будете в будущем утопать в режиме бесконечных иллюзий и получать все больше и больше, и больше, и больше, и больше, и больше различных в жизни клубков препятствий. Но как минимум, вы профессионально будете твердо стоять, потому что вы будете честно понимать причины и следствия. Вы не будете себя обманывать, как обманывают те люди, которые называют какие-то числа в бизнесе, а на самом деле они их ни разу не считали. У меня есть канал на YouTube про технологические новости, инсайты из Кремниевой долины. У нас такой там подкаст, нас четыре человека там ведет. И мы как раз снимали подкаст про Telegram, то, что Павла Дурова задержали в, во Франции и обсуждали, возможно, на момент выхода этого ролика эта информация уже будет иметь различные обновления. Но суть была в том, что мы в этом ролике обсуждали, как это будет оказывать или не оказывать влияние на технологический мир или на мессенджеры.

Потому что там такой фокус внутри стоит. Но там есть такой важный момент, про который мы говорили, что современный мир погряз в лжи с точки зрения чисел. И на примере Telegram это очень хорошо видно, когда говорят, что у Telegram девятьсот тысяч пользователей, а в реальности максимальное количество пользователей ежемесячное в Индии, и их сто миллионов человек. В России тридцать с чем-то миллионов, в Америке тридцать миллионов, в Бразилии двадцать шесть миллионов, еще где-то двадцать пять миллионов. А дальше начинают резко падать числа. Это значит, что девятьсот миллионов-то нет, там даже пятьсот миллионов нет. А есть кто? Есть боты, есть множественные регистрации. Так если есть боты, то это не пользователи. Я могу пятьсот миллиардов ботов нагенерировать. Или было время, когда можно было там регистрироваться без телефонного номера. Наверное, ботов вообще можно было делать очень многих. Или есть фермы, которые создают ботов. Есть фермы, которые создают ботов. И на эту тему было очень интересное рассуждение, когда Илон Маск покупал Twitter, текущий X, он сказал, что вы превысили количество метрик определенных для того, чтобы завысить стоимость, и количество пользователей Twitter ненастоящее. И он предложил сделать оценку настоящего количества пользователей. Это взять выборочно в Twitter сто аккаунтов и в выборочных рандомных ста аккаунтах посмотреть, сколько из них настоящих, а сколько из них боты.

Так вот, мы живем в мире, в котором постоянно говорят ненастоящие числа. Ненастоящие числа. Когда вы лично говорите и транслируете ненастоящую, непроверенную информацию, вы деградируете как профессионал, вы деградируете с точки зрения вашего профессионального развития. Вы можете, наверное, получить где-то выгоду. Это же делается не просто так, это делается для того, чтобы увеличить свою стоимость, свою значимость. Но вы деградируете как профессионал, вы деградируете как личность. Вот это я очень четко там описывал, когда вам говорил, что даже если вы несете в вашей компании плохие вещи, не обманывайте себя, не стройте на базе этого иллюзию, что бизнес построен на иллюзии. Он вам даст ненастоящую модель, ненастоящую юнит-экономику, вы его просто потеряете. И вы в любом случае потеряете этих сотрудников, которым вы транслируете иллюзию и ненастоящие цели, потому что эти транс люди будут находиться в своей собственной иллюзии, как этот преподаватель по шахматам, про которого я говорил. Ведь у него есть ощущение своего понимания, где он работает, что он находится и что он делает. И вряд ли кто-то может повлиять на это ощущение. Особенно если вы в своей компании нарисовали на листике или на бумажке, или на сайте, на плакате, на билборде свою миссию.

И начали ходить на специальные коучинги, на которых начали концентрироваться по поводу важности сторонних целей для бизнеса.