Как найти точки роста для себя и своего дела

АВАлександр Волчек

У вас цель, что вы хотите через два года, чтобы у вас была прибыль в компании по году миллион долларов. Или вы хотите выйти на ежемесячный доход постоянно как акционеры, чтобы зарабатывали десять тысяч долларов в месяц. Или вы хотите, чтобы ваша компания через четыре года была продана и стоила тридцать миллионов долларов. Или вы хотите делать небольшой бизнес такой семейный, который будет вашей такой отдушиной и точкой вашего творчества. Важно всем помнить, часто кто-то говорит: "А зачем мне расти? Мне, например, достаточно прибыли зарабатывать или достаточно всего, что сейчас происходит, клиентов". Чем больше вы продаете, тем больше у вас появляется денег для того, чтобы делать качественный продукт. Тем больше вы продаете, тем больше у вас получается денег для того, чтобы платить хорошие зарплаты. Чем больше вы продаете, тем больше у вас появляется денег для того, чтобы в целом оставаться в рынке и работать в рамках нормальной конкуренции. Что делать, когда вам надо в рамках вашего бизнеса, неважно, вы директор, наемный, владелец, принять решение о том, как масштабироваться, как найти те точки роста для того, чтобы ваш бизнес пришел к нужной цели. Всем привет! Вы на канале Александра Волчека. Я здесь рассказываю про бизнес, жизнь и духовность.

Я большое количество времени в своей жизни провел в разных бизнесах, в разных ролях, где и управлял, и владел. Сейчас владею разными компаниями, и здесь я вам сегодня постараюсь привнести знания, которые можно достаточно четко и быстро применить практически в каждом бизнесе и в каждом деле. Еще раз, здесь важна не ваша роль в бизнесе. Эти знания нужны и для того, чтобы вы, занимая любую роль в компании, вели компанию к масштабу и к развитию. И, как следствие, конечно же, вы будете получать свой собственный результат, который нужен для вас. Первое, что надо сделать для того, чтобы находить точки роста, любые вообще точки роста, надо понимать цель, к которой мы идем. Я много рассказываю здесь, на канале про цели и про личные цели, и про цели в бизнесе. Вы отдельно всегда сможете найти детали, которые вас заинтересуют. Важно понять цель. Например, у вас цель, что вы хотите через два года, чтобы у вас была прибыль в компании по году миллион долларов. Или вы хотите выйти на ежемесячный доход постоянно как акционеры, чтобы зарабатывали десять тысяч долларов в месяц. Или вы хотите, чтобы ваша компания через четыре года была продана и стоила тридцать миллионов долларов.

Или вы хотите делать небольшой бизнес такой семейный, который будет вашей такой отдушиной и точкой вашего творчества. И для вас цель - это постоянство некоторого бизнеса. Вы открыли бизнес и хотите, чтобы, например, ресторан у вас был двадцать лет или принадлежал дальше вашей семье и передавался поколениями. Вы знаете цель, когда вы знаете цель. Еще это отдельная тема вообще по поводу определения цели достаточно непростая, но вы цель определили. Дальше переходите к поиску точек роста. И вот здесь фундаментально мы пройдем, возьмем на примере образовательного бизнеса, так как я имею большой опыт в образовании, и я в свое время владел и много управлял компанией "Бизнес молодость" - одна из крупнейших тренинговых компаний в русскоязычном пространстве. Я был генеральным директором компании GeekBrains. Мы вместе две компании объединили GeekBrains и Skillbox, чтобы вывести их на IPO. Я у половины топовых компаний был в эдвайзоре владельцах. Сам владею рядом образовательных компаний. Сейчас выполняю там роль акционера, и я вам приведу на примере образовательных компаний, просто чтобы получить некоторый фокус такой, как я лично как Александр Волчек ищу точки роста. И как раз у нас недавно был выезд в образовательной компании LifePractice школа психологии, и мы там обсуждали различные точки роста.

И я покажу на разных еще раз примерах, какие бывают возможности. Первое, на что бы я посмотрел с точки зрения точки роста, я бы выделил средний чек. Я, кстати, замечу, что я сейчас сделаю, я сейчас пройдусь в целом не по заготовленному списку точек роста и проведу вас по определенной методологии, чтобы в конце видео у вас появилось достаточно четкое ощущение, как вам это сделать у себя. Вы знаете цель. Я говорю первая точка роста - средний чек. Что такое точка роста как средний чек? Очень просто. Вы продаете в образовательном бизнесе услуги, продаете образование за тридцать тысяч рублей, за триста долларов. Разовый чек. То есть обучение стоит триста долларов. И когда-то на рынке дополнительного профессионального образования в русскоязычном пространстве ни у кого не получалось на профессиональных, там, где готовят, например, инженер-программистов или дизайнеров, и там годовые, например, программы не получалось делать прибыль и компаниям расти. Почему не получалось расти? Потому что они продавали со средним чеком, по которому не складывалась юнит-экономика. Как следствие, они не зарабатывали достаточно денег для того, чтобы масштабироваться. Что такое не складывалась юнит-экономика? Если вы генерируете лидов в маркетинге и каждый лид вам стоит двадцать долларов.

И у вас конверсия из лида в покупку десять процентов. Это значит, вам клиент будет стоить двести долларов. То есть если вы продаете обучение годовое за триста долларов, явно юнит-экономика не работает. Вряд ли в обучении, которое стоит триста долларов, вы сможете двести долларов потратить только в маркетинг, потому что кроме лида в маркетинге есть другие затраты на маркетинг, кроме оплаты трафика. А еще есть, например, затраты на продажи. Ну, например, продажнику заплатите за клиента еще сорок долларов. А есть затраты на управление, на юристов, на финансистов, на обслуживание всего этого всего. Там возникают всякие возвраты и так далее. Но кроме этого есть же сам продукт, и у вас сам продукт на годовой программе может съесть двести долларов, например, на человека. Если вы набираете группу, хорошо, вы в онлайне, вы делаете массовое образование, все равно сто, двести, триста долларов или хотя бы сто долларов у вас есть. Что сделала часть операторов на рынке когда-то? Это вот очень важно. Например, компания Skillbox, находясь еще в две тысячи девятнадцатом году, там девятнадцатый, двадцатый год был переход, увидела, что если она продает за триста долларов, то юнит-экономика не работает. Юнит-экономика не работает, развиваться не можешь.

Она сказала: "А давайте чек увеличим". Начали увеличивать чек, увеличивали чек до шестьсот долларов, до семьсот долларов. И юнит-экономика при шестьсот долларов в чеке начала работать. То есть те же затраты на маркетинг двести долларов, остается четыреста долларов, например, там пятьдесят долларов на различные другие затраты, там двести долларов на сам продукт. И вот ты начинаешь уже выходить, еще и денег даже остается на прибыль. Что важно, когда работает такая юнит-экономика, ты можешь дополнительно вкладывать деньги в рекламу, вкладываешь дополнительные деньги в рекламу, и все у тебя потекло. Начинает увеличиваться количество клиентов, начинается увеличивать количество клиентов, у тебя становится больше свободных денег, ты начинаешь делать больше качества продукта и так далее. Важно всем помнить, часто кто-то говорит: "А зачем мне расти? Мне, например, достаточно прибыли зарабатывать или достаточно всего, что сейчас происходит, клиентов". Чем больше вы продаете, тем больше у вас появляется денег для того, чтобы делать качественный продукт. Тем больше вы продаете, тем больше у вас по-получается денег для того, чтобы платить хорошие зарплаты. Чем больше вы продаете, тем больше у вас появляется денег для того, чтобы в целом оставаться в рынке и работать в рамках нормальной конкуренции. Поэтому юнит-экономика - важная составляющая, она у вас должна работать в рамках вашего бизнеса.

Средний чек - супер решение, если посмотреть на средний чек, огромное количество людей ценообразованием само лично не занимается. То есть генеральный директор отдает эту задачу, говорит это задача продаж и директор по продажам, кто внутри его команды, начинает заниматься средним чеком и говорит: "Мы чеком не занимаемся, чеком занимается, значит, директор по продукту". Директор по продукту начинает заниматься средним чеком. Я всегда средний чек и ценообразование выносил в отдельную зону бизнеса, вообще в отдельное подчинение, в отдельную структуру. И чтобы эта структура подчинялась генеральному директору, пусть это будет один отдельный человек, но он будет подчиняться генеральному директору. И тогда, когда приходит директор по маркетингу, директор по продажам, там руководитель по продукту, по развитию, кто угодно, они не могут взять сами и изменить ценообразование для того, чтобы получить выгоду себе самим. Средний чек точно очень большая точка роста внутри бизнеса. Когда я дальше рассматриваю точки роста в бизнесе, я прихожу, говорю есть точка роста - это правильные авторы. Что такое правильные авторы? Одна из точек роста, которая правильные авторы. Я говорю, что, слушайте, мы занимаемся образовательным продуктом и в рамках нашего образовательного продукта к нам люди приходят на наши офферы программы обучения. И так как у нас сильное внутри комьюнити, например, вот если на примере привести Школы психологии, сильная структура авторов, сильная структура программ, мы даем некоторых уникальных эксклюзивных авторов, то почему бы не сделать

ставку и точку роста на авторов? Что такое точка роста на авторов? Это значит, что мы сфокусируем нашу компанию на то, что мы будем масштабироваться и развиваться через нахождение к нам правильных спикеров и людей, но будем их очень индивидуализированно отбирать. Будем понимать, что это является прямо супер точкой роста нашей текущей. В больших некоторых компаниях, например, взять компанию Coursera, которая занимается образованием, является ли там авторы точкой роста? Непонятно. Являются ли точкой роста авторы в Skillbox? Нет. Являются ли точкой роста авторы в Яндекс Практикум? Нет. Есть ли школы, где являются авторы гарантированно? Ну, если взять ту линейку образовательных продуктов, которая лежит в названии инфобизнес, в инфобизнесе автор является гарантированной точкой роста. То есть сам же автор или его какой-то партнер, или их какая-то команда, они являются невероятно большой точкой роста. Сто процентов. Отсутствие этих людей сразу же бизнес погубит. Это прямо точка роста у них внутри лежит. При этом себя тоже не надо здесь обманывать. То есть если я прихожу, например, в какую-то образовательную компанию, в этой образовательной компании, я понимаю, что точка роста является правильно сделанный средний чек или является количество лидов новых, которые мы генерируем, мы сейчас поговорим, как одну из точек роста, там, маркетинговой точки роста, то я вижу, что продукт, ну, неплохой, нормальный, но он не в этом нет никакой такой фундаментальности.

Да? То, не обманывая себя, они будут делать ставку на авторов. Что, привлекая, например, крутых дорогих авторов или каких-то крутых спикеров, или вкладываясь в поиск этих авторов, я сделаю рост. Еще одну точку роста, которую мы можем выделить, опять же, вот, например, раз я уже сказал маркетинг — это точки роста в маркетинге. Например, точка роста наличия правильной юнит-экономики с точки зрения генерации трафика постоянно. То есть, например, мы умеем массово генерировать трафик в контекстной, там, в таргетированной рекламе, массово генерируем трафик. Это является нашей точкой роста. То есть еще больше туда денег вливаем. Новые офферы делаем, новые делаем объявления. Это гарантированно наша точка роста. Или кто-то приходит и говорит: "У меня точка роста — это воронки продаж". В образовательном бизнесе можно посмотреть такая четвертая, как четвертый пример, это точка роста — маркетинговые воронки продаж. Что такое маркетинговые воронки продаж, чтобы стало чуть понятнее? Например, мы привлекаем клиентов не напрямую делаем рекламу нашего конечного товара образовательного "Купи программу о том, как вырасти в бизнесе за год вместе с нами", а даем вначале какую-то отдельную делаем воронку, там, создаем лид-магнит. Про это рынок куча везде учит. Огромное количество людей рассказывает. Суть не в этом сейчас.

Например, у нас точка роста в компании GeekBrains по продуктам дополнительного профессионального образования в IT была точка роста воронка продаж. У нас было такое мероприятие, называлось "Путь в IT". Мы на этом мероприятии за два, три, четыре часа с моим партнером, моей правой рукой Александром Цыгуном вели мероприятие о том, как попасть в мир информационных технологий. Это была воронка такая. Мы туда загоняли клиентов на бесплатную регистрацию большими объемами в месяц пятьдесят, семьдесят, восемьдесят, сто тысяч человек. И дальше этим клиентам продавали платные продукты. То есть это было нашей точкой роста. В каком плане? Чем больше регистраций мы пригоняли на это мероприятие, чем больше людей смотрело это мероприятие, чем больше людей досматривало это мероприятие, тем больше людей оставалось с нами вместе, покупая наши длительные программы. И мы себе говорили, для нас сейчас это является точкой роста. Понятно, с разными факторами и деталями, но это была гарантированная точка роста. Например, авторы для нас не были точкой роста. И опять же, важно в своей компании, в своем бизнесе видеть, для вас это сейчас точкой роста является или нет. Отдельно мы поговорим и обязательно сегодня в видео, смотрите, в конце расскажу о том, как эти точки роста применять и использовать и как среди них вообще выбрать.

Следующую точку роста, которую можно выбрать, это точка роста, движения и рост через PR. Например, мы говорим, что наша компания будет расти в на рынке и по объему клиентов, по всему, если у нашей компании будет определенная репутация или нашу компанию будет знать большое количество людей, которые являются профессиональными на этом рынке. Или нашу компанию будут знать те люди, которые даже не являются нашими клиентами, или нашу компанию будет рекомендовать наш каждый выпускник. Или нашу компанию будет рекомендовать тот, кто начал у нас учиться. Или нашу компанию будет рекомендовать каждый преподаватель, который у нас преподает, если преподавателей много. С точки зрения пиара это сильная точка роста для многих бизнесов, для многих бизнесов. Я там приводил пример какой-то ресторан или кафе, или вы оказываете какие-то сервис услуги, не знаю, по видеосъемке, или вы продаете мебель, или вы занимаетесь образовательным бизнесом. Неважно. PR может быть сильной точкой роста. Не быстрая, не быстрая. То есть если средний чек во многих бизнесах можно поменять мгновенно, если деньги в маркетинге, во многих бизнесах можно, по крайней мере, начать тратить, может быть, не сверх много начать тратить. Средний чек обычно гораздо легче поменять. Если воронки продаж, их в целом можно резко создать и проверить, и попытаться туда лить трафик, то в пиаре, конечно, потребуется время.

Важно в пиаре найти и выделить, четко понять структуру. Опять же, дальше в ролике я вам расскажу, как с этими точками работать. Вот когда вы их выделили, какие дальше делать шаги впереди идти. Следующей точкой роста является регион, в котором вы работаете, и клиенты, с которыми вы работаете. Давайте, можно их отдельно, конечно, сказать, отдельно регион, отдельно клиенты. Вы работаете внутри одной страны, вы работаете внутри регионов одной страны, вы работаете внутри, в каком-то конкретном городе, вы работаете в районе конкретного города, вы работаете на каких-то территориях или союзах. Например, не знаю, вы работаете вместе с Европей в странах Европейского Союза, например, и четко говорите, что там люди могут вот так вот перемещаться. У них есть какие-то правила, есть такая-то база. Или вы работаете с регионом, у которого определенная валюта, или вы работаете с регионом, у которого определенный язык. Вы, например, говорите русскоязычное население, или вы говорите русский язык в Республике Беларусь. Или вы говорите, вы работаете в Республике Беларусь плюс Казахстан. Или вы говорите мы работаем Россия плюс Республика Беларусь. Выбирайте детали. Вы говорите мы работаем на азиатском рынке. В каком конкретно вы работаете? Малайзия, вы работаете Таиланд. То есть какая конкретно страна?

Вы говорите я работаю в Индии, в этом регионе я работаю в США, в этом штате. Например, в США у меня есть бизнес в сфере ипотечного кредитования, и у нас есть лицензии в некоторых штатах. Мы не работаем во всех штатах, потому что каждый штат, и я уже не говорю про то, что надо иметь лицензии в каждых штатах на разные виды деятельности. Кроме этого, он уникален с точки зрения объявлений, уникален с точки зрения офферов, уникален с точки зрения наших возможностей в оффлайне. И мы себе говорим мы хотим, например, работать и развиваться на всех штатах или на всех там, на топ десяти или на топ пятнадцать, на топ двадцати. А с какой аудиторией? С какими языками? Мы хотим работать с каким языком? С английским или мы хотим работать с английским и с китайским, или мы хотим работать с английским, китайским и корейским, или мы хотим работать с английским, китайским, корейским и русским. С какими конкретными языками мы хотим работать? С точки зрения образования очень важно, невероятно важно достаточно четко и спокойно себе говорить, с каким регионом вы работаете, да, и какой у вас клиент внутри есть. Многие люди путают.

Они говорят, что из-за того, что есть сейчас Интернет, из-за того, что все онлайн, то какая разница, если я делаю продукт онлайн, ну, у меня типа весь мир покупает. Эта фраза можно услышать везде, просто весь мир. Но четкий фокус и понимание региона, четкий фокус и понимание вашего клиента. Почему это называется точкой роста? Кажется, это же не маркетинговый инструмент. Как поняв, какой у меня регион, как поняв у меня клиент, я могу быстро расти. Дело в том, что когда вы сформулировали себе и очень четко очертили границы, то вы дальше начинаете принимать любые решения, исходя из этих очерченных границ. И вы, например, говорите у меня точки роста региона плюс пиар, и вы знаете, да, вам надо делать пиар вот в этом районе, потому что у вас ресторан в этом районе. Или вы говорите я в ресторан работаю на всех туристов, которые сюда приезжают. И или, например, работаю на туристов, которые ко мне приезжают из Германии. Мой ресторан находится в городе Лос-Альтос Кремниевой долины, и я поэтому до того, как немцы выехали сюда, они узнали о моем ресторане, запланировали у себя его в своем путешествии и сюда приехали. То есть четко фокус такой понятный на регионе.

И что конкретно за клиенты? Кто они такие вообще, эти клиенты? Дальше с точки зрения то-точки фокуса, например, в образовательном бизнесе, точка фокуса - это я присутствую онлайн или присутствую оффлайн. Например, я понимаю, что если у меня цель стоит в бизнесе делать в месяц сто тысяч долларов, я буду, например, онлайн, или я буду только оффлайн. Не знаю, у меня есть школа, я буду только оффлайн. Или я онлайн продаю обучение по психологии, я буду только онлайн. Но когда я понимаю, что если мы хотим делать в месяц миллион долларов или хотим делать в месяц три миллиона долларов, я, наверное, скажу: "Вы знаете, чтобы делать в месяц три миллиона долларов, неплохо бы начать думать про оффлайн. А если делать в месяц десять миллионов долларов.

или пятнадцать миллионов долларов, то оффлайн, скорее всего, будет очень сильно полезен и оффлайн может стать сильной точкой роста. Почему? Потому что оффлайн, например, может увеличить PR, оффлайн может увеличить средний чек. Оффлайн может увеличить количество покупок на одного клиента. Оффлайн может уменьшить отказы, оффлайн может увеличить качество ощущения самого образования и так далее. Точкой роста в вашем бизнесе и на примере образовательного бизнеса может быть просто точка роста "давайте вкинем денег". Это очень интересная точка роста, и когда ее озвучиваешь, то у людей странные ощущения могут возникать. Что такое вкинем денег? Ну, вот смотрите, представим, мы сейчас- у нас есть бизнес образовательный, и мы в образовательном бизнесе делаем выручку сто тысяч долларов в месяц. И мы знаем точно, что мы в этом году сделаем миллион двести, а мы хотим сделать пять миллионов долларов в этом году. Возможно или нет? Очень тяжело. Чтобы сделать, а мы можем вкинуть дополнительно пять миллионов долларов и у нас получим пять миллионов долларов выручки. Кто-то скажет: а зачем это делать? Это же бред. Вкидывать пять миллионов долларов, пять миллионов долларов выручки получ-получить. Я скажу, ну как это бред? Мы, получив пять миллионов долларов выручки, получим огромное количество клиентов.

А в этих клиентах мы сделаем ставку на PR и на рекомендацию. Эти клиенты у нас в будущем будут покупать. Мы создадим бизнес, который стоит денег. Он, наверное, в первый год будет убыточным. Но у нас главная цель заработать денег на стоимости компании. Стоимость компании может быть даже немножко отрицательной, или у нас потом нормализуется юнит-экономика. Или давайте вкинем не пять миллионов долларов, давайте вкинем, например, миллион долларов сейчас в рекламу. Мы знаем, что сейчас у нас юнит-экономика работает и при вложении в рекламу двадцать процентов мы можем расти достаточно быстро. Мы сделаем выручку пять миллионов долларов, сделав вы сделав выручку пять миллионов долларов при вложенных в рекламу миллион долларов, у нас работает юнит-экономика. Но если мы деньги эти не привлечем, у нас миллион долларов мы не сможем вкинуть в рекламу, потому что у нас его нету, потому что мы сейчас делаем выручку сто тысяч. То есть у нас не заработает система. Обратите внимание, такие точки роста, они часто для много большого количества людей, они очень странные и непонятные. Для друго есть, там, часть людей, которые скажут: так это же абсолютно нормально, мы так всегда делаем. Значит, берем, вкидываем денег во что-то и потом дальше из этих денег зарабатываем больше.

Вот если посмотреть самые большие деньги в мире заработаны, они заработаны обычно перемещением денег из одной стопки в другую. Условно, пришел человек, взял кредит в банке на сто миллионов долларов, взял эти сто миллионов долларов, внес в покупку новой компании, эту же компанию положил в банк, положил дополнительно в банке как залог под эти сто миллионов долларов, потому что она имеет внутренних активов и объектов. Дальше эту компанию развил. Эта компания, когда она развивалась, она с прибыли выплачивала этот кредит. Дальше он эту компанию продал за сто пятьдесят миллионов долларов и оставил себе, например, сорок или тридцать, да, а небольшую разницу заплатил в кредит. Еще на больших суммах, там большие суммы, цифры возникают. И сколько ты ни читаешь и не смотришь, огромные большие деньги зарабатываются на этом, да. Не на воронках, не на генерации лидов. Но мы с вами про точки роста вам сейчас. Когда вы сформулировали, вот я сформулировал некоторую серию точек роста, когда вы сформулировали эти точки роста, что важно сделать? Важно выбрать две-три основных, поставить ему очень сильный, серьезный приоритет, чтобы не дискутировать и не спорить. Если кто-то приходит и говорит, значит, нам надо заниматься поисковым продвижением, у нас плохое SEO-продвижение.

Вы ему говорите: да это вообще не наша точка роста, у нас точка роста - это, значит, вкидывание рекламы по телеку, да, или у нас точка роста рек от того, что мы на улице раздаем флаеры и листовки. Или у нас точка роста в том, что мы нанимаем менеджеров по продажам постоянно каждый месяц по сорок человек, да, и каждый менеджер нам приносит деньги. Когда мы понимаем и осознаем это с точки зрения приоритетности, то мы совершенно по-другому фокусно принимаем решения. При этом при всем, когда вы выделили две-три точки роста с точки зрения приоритета, вы в любом случае все остальные знаете и помните, и за ними следите. Как за ними надо следить? Для каждой точки ростанев- необходимо сформулировать очень точные, понятные, настоящие критерии, как вы будете их фиксировать и как вы будете их дальше определять и ощущать. На примере PR, то, что я вам приводил, вы, например, говорите, что мы будем проверять, какая у нас PR-система. Мы будем опрашивать каждого клиента после того, как он доучился. И мы говорим, что из восьмидесяти кли-клиентов, кто у нас купил, клиенты обязательно в конце учебы должны ответить на вопрос: в целом, какое у вас состояние после обучения - хорошее или плохое?

Они должны ответить "хорошее". А остальные клиенты могут ответить "плохое". Например, вы должны четко, очень осознанно сформулировать. Или вы, например, говорите: у нас точка роста PR, в том числе PR в интернете. Для нас важно иметь рекомендации и отзывы в интернете. Вы говорите: без проблем. Есть топ десять площадок, на которых люди размещают отзывы. Вы говорите: на каждой из площадок наш рейтинг должен быть не менее чем, например, четыре точка пять баллов по пятибалльной системе или, там, четыре точка семь баллов, или на девяти из десяти площадках он должен быть не меньше, чем четыре точка семь баллов. При этом на каждой площадке должно быть оставлено не менее тысячи отзывов. Или как вы еще можете померить PR с точки зрения ощущения состояния? Вы говорите: каждый клиент, который приходит к нам, мы узнаем, он пришел по рекомендации или нет, и мы хотим, чтобы у нас семьдесят процентов клиентов приходило по рекомендации. И мы проверяем клиентов по рекомендации не техническими средствами, а просто им задаем вопрос: "Скажите, пожалуйста, вам нас кто-нибудь рекомендовал или нет?" И достаточно, чтобы ответить человек: да, мне когда-то мой знакомый рассказывал, мне родственник рассказывал, мне на дороге тетя рассказала, неважно.

Значит, чтобы там семьдесят пять процентов клиентов или сорок процентов клиентов говорило: да, мне рекомендовали. Или вы говорите: для меня измеримый показатель в пиаре - это когда мы на улице в любом городе опросим десять тысяч человек, из десяти тысяч человек девять тысяч человек зна скажет, что знает наш бренд. В любом абсолютно городе в рамках нашего присутствия региона. И если, значит, девяносто процентов людей скажут, что оно бренд знает, это для вас измеримый результат. Так вот, когда вы выделите, например, десять, пятнадцать точек роста для вашего бизнеса, когда вы выделите две-три основных, когда вы для каждой из этих точек роста распишите измеримые показатели, у вас примерно на пятнадцать точек роста будет порядка тридцати показателей, то дальше надо сделать одно очень важное нужное действие. Это начать каждую неделю эти показатели фиксировать, постоянно фиксировать. Ведь суть не в том, чтобы здесь и сейчас, сегодня увидеть точки роста для масштабирования. Суть в том, чтобы вы длительное время в рамках вашего труда, работы вашего бизнеса или вашей команды, или вашего подразделения в работе, какой-то про-проектом, который вы занимаетесь, чтобы вы в нем длительное время находились в фиксации этих параметров и фиксации их в этих точках роста.

Когда вы раз в неделю будете сверяться с тридцатью, с этими или сорока, или там с двадцатью параметрами, то у вас через год совершенно по-другому начнет работать мышление. Еще раз, неважно, вы управляете в компании, у вас есть бизнес, в котором работает пять тысяч человек, или у вас есть бизнес по организации съемок, и у вас компания, вы только один работаете. Дело в том, что такой механизм, он запускает абсолютно новый формат мышления. Часто говорят, в этом есть доля правды, есть большая ошибка: сфокусируйтесь на чем-то основном или сфор сфокусируйтесь там на двух трех показателях. Я всегда повторяю, конечно же, очень важно знать цель. Если вы не знаете вашу цель, что вы делаете, чем вы занимаетесь в своей профессиональной деятельности, сколько вы хотите заработать зарплаты, сколько вы зарабо хотите заработать дивидендов, неважно. Вы должны знать очень четко цель вашу. Но, с другой стороны, вы должны постоянно живя, вот когда у вас идет жизнь, есть развитие в рамках бизнеса и профессиональной деятельности, постоянно находиться в состоянии рефлексии большого количества параметров. Чем больше будет этих параметров, тем по-другому начнет у вас работать мышление о том, как развиваться и как масштабироваться. Потому что это вообще, мне кажется, что в современном мире это некоторое разрушение.

Мы живем в мире, который обширен объемом информации. Все постоянно, значит, сидят в бесконечных лентах, смотрят какое-то огромное количество кино, фильмов, сериалов, ездят на непоня на огромное количество мероприятий и тренингов. Постоянно рассказывают о том, как надо учиться и развиваться бесконечно. То есть надо, чтобы все время развиваться, все время развиваться, все время читать книжки, развиваться, все время развиваться. При этом, как только дело доходит до простого регулярного действия на работе или в бизнесе постоянного, который еще лежит в основе широкого отслеживания чего-либо, люди говорят: нам это не приоритетно, мы этим не будем заниматься, нам это сейчас не сильно интересно, мы этим заниматься не будем. Нам это, наверное, неважно. Мы этим заниматься не будем. Мы слышали на другом тренинге, что достаточно следить за одним параметром. Это является важнее. Но дело в том, что чем шире вы воспринимаете в бизнесе, чем шире вы воспринимаете на работе, чем больше у вас возможностей очень-

Больше у вас возможностей, очень сильно больше, по-настоящему масштабироваться и расти, и масштабироваться и развиваться в те зоны, о которых вы даже себе представить сегодня не можете. Потому что если вы находитесь в одной определенной точке и хотите двигаться якобы в другую, причем эта другая точка для вас иллюзорна, то вы не имеете понятия, какова ваша будет жизнь в той новой точке. Потому что вы уникальный человек. И для этого, для того, чтобы, придя в эту точку, находиться в состоянии радости, счастья и вообще в целом в эту точку в какую-то прийти, даже если она иллюзорная, находиться в состоянии масштабирования, развития, надо иметь широкое, сильное восприятие, широким контуром, широким пластом с точки зрения большого количества информации и знаний. Ваша цель в бизнесе, ваши точки роста, параметры, сфокусированные у этих точек роста. И самое важное - раз в неделю их фиксировать. Это даст очень сильный, масштабный, огромный, большой результат вам в вашем бизнесе, на вашей работе. Пожалуйста, напишите сейчас комментарии. Можете просто там написать: "Огонь!", "Классно!", "Спасибо". Если не понравилось, напишите: "Не понравилось". Когда нравится, постарайтесь всегда выразить эту эмоцию, и будет круто, если вы покажете, какие во время видео у вас высветились сейчас точки роста.

Я рекомендую это видео еще раз пересмотреть через две, три, четыре недели и в целом смотреть его для того, чтобы держать в фокусе постоянно свое вовлечение в точки роста. Потому что свое собственное вовлечение в точки роста - это труд, но это и ваш масштаб, и ваше сильное, настоящее развитие. До скорых встреч! Канал Александра Волчека про бизнес, жизнь и духовность.